Fachbuch: Kundenmanagement, CRM


Quick Guide Online-Reputation für KMU
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Sebastian Petrov
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Broschiertes Buch
Wie Sie Ihren guten Ruf im Netz aufbauen und erhalten
1. Aufl. 2022
17. August 2022
Springer Fachmedien Wiesbaden / Springer Gabler / Springer, Berlin
978-3-658-37414-3

Merchandising visuel pour le commerce électronique
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Diana Espinoza Alcívar
Mario Haro Salazar
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Stratégies de marchandisage appliquées à votre activité en ligne
3. Mai 2022
Editions Notre Savoir

Gestion électronique de la relation client en Jordanie Service mobile
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Samsudin Wahab
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Développement conceptuel, outils de recherche, performance de la CRM dans le domaine des services mobiles, fidélité des clients, facteurs antécédents de la CRM
27. Mai 2022
Editions Notre Savoir

Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
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Gebundenes Buch
1. Aufl. 2023
21. Januar 2023
Springer Fachmedien Wiesbaden / Springer Gabler / Springer, Berlin
89204932,978-3-658-38571-2

Stammkundenbindung versus Neukundengewinnung
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Marketing und Vertrieb im Spannungsfeld von Hunting und Farming
1. Aufl. 2023
18. April 2023
Springer Fachmedien Wiesbaden / Springer Gabler / Springer, Berlin
978-3-658-40362-1

Digitalisierung der Verkaufsstellen- ein Phänomen, das die Kundentreue beeinflusst?
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Eric Bernardino
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24. März 2023
Verlag Unser Wissen

R-Commerce
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Joachim Stalph
Philipp Spreer
Dimitrios Haratsis
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Wie die digitalen Champions von morgen mit neuen Datenstrategien echte Kundenbeziehungen aufbauen
1. Aufl. 2023
2. Oktober 2023
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89152276,978-3-658-42053-6

Situative Verhandlungsführung
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Manuel Beck
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Transaktionsanalytische Konzeption und empirische Erfolgsanalyse
1. Aufl. 2023
2. Oktober 2023
Springer Fachmedien Wiesbaden / Springer Gabler / Springer, Berlin
89248794,978-3-658-42957-7

Customer Experience leicht gemacht
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Andrea Yildiz
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Broschiertes Buch
So wird die Kundenreise zum Erfolgserlebnis Das Praxisbuch für Soloselbständige und KMU
1. Auflage
18. Januar 2024
GABAL

Grundlagen der Werbung
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Michael Kleinjohann
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Theorie ¿ Markt ¿ Ethik ¿ Recht
2024
14. Mai 2024
Springer Fachmedien Wiesbaden / Springer Gabler / Springer, Berlin
89065110,978-3-658-44075-6

Selling in Customer Service
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Leon Cai
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Broschiertes Buch
Integrating and Coordinating Service and Selling
27. August 2024
Taylor & Francis Ltd

Effektivität von E-Mail-Marketing in Nigeria
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Charity Ilevbare-Adeniji
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Broschiertes Buch
Erweitern Sie Ihr Geschäft und erreichen Sie Ihre Kunden durch effektives E-Mail-Marketing
30. April 2024
Verlag Unser Wissen

Der Einsatz von Social Media Walls zur Kundeninspiration am Beispiel der Tourismusbranche
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Erscheint vorauss. 1. November 2024
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Luisa Just
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2024
1. November 2024
Springer Fachmedien Wiesbaden / Springer Gabler / Springer, Berlin
89513395,978-3-658-45900-0

Relationship Marketing
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Thorsten Hennig-Thurau / Ursula Hansen (eds.)
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Gebundenes Buch
Gaining Competitive Advantage Through Customer Satisfaction and Customer Retention
2000
24. Januar 2000
Springer / Springer Berlin Heidelberg / Springer, Berlin
978-3-540-66942-5

A Practical Guide to Crm
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Janice Reynolds
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Broschiertes Buch
Building More Profitable Customer Relationships
5. Februar 2002
CMP Books / McGraw-Hill Professional
K16181

Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich
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Matthias H. Gouthier
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2003
25. Februar 2003
Deutscher Universitätsverlag / Gabler
978-3-8244-7675-6

Zufriedenheitsdynamik
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Jenny van Doorn
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Eine Panelanalyse bei industriellen Dienstleistungen
2004
27. Mai 2004
Deutscher Universitätsverlag / Gabler
978-3-8244-8095-1

Absatzsysteme für Mass Customization
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Stephan Jäger
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Am Beispiel individualisierter Lebensmittelprodukte
2004
29. April 2004
Deutscher Universitätsverlag / Gabler
978-3-8244-8053-1

Dienstleistungen im Internet und ihre Qualität aus Kundensicht
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Hans-Friedrich Breithaupt
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2005
27. September 2005
Deutscher Universitätsverlag / Gabler
978-3-8350-0017-9

Produktivität von Dienstleistungen
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Britta Lasshof
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Broschiertes Buch
Mitwirkung und Einfluss des Kunden
2006
25. April 2006
Deutscher Universitätsverlag / Gabler
978-3-8350-0255-5

Optimierung der Kundenbindung in Massenmärkten
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Harald Kindermann
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Broschiertes Buch
Eine empirische Untersuchung im österreichischen Mobilfunkmarkt
2006
26. September 2006
Deutscher Universitätsverlag / Gabler
85030063,978-3-8350-0504-4

Instant Referrals
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Bradley J Sugars
Brad Sugars
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Broschiertes Buch
9. Januar 2006
McGraw Hill LLC

Kundenwertbasierte Effizienzmessung
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Nadine Schneider
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Broschiertes Buch
Der Beitrag von Marketingmaßnahmen zur Unternehmenswerterhöhung in der Automobilindustrie
2007
27. März 2007
Deutscher Universitätsverlag / Gabler
115,978-3-8350-0704-8

Mitgliedergewinnung im Public Health-Care
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Matthias Dressler (Hrsg.)
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Einsteigerpaket und Bewerberportal für studentische Zielgruppen für Hochschulabsolventen
2007
26. Juli 2007
Deutscher Universitätsverlag / Gabler
662/66089,978-3-8350-6089-0

Grundlagen der Kundenzufriedenheit
18,95 €
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Tanja Leiterer
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Broschiertes Buch
2. Aufl.
18. Juli 2007
GRIN Verlag