Kundenmanagement, CRM


Limbeck Laws
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Martin Limbeck
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Gebundenes Buch
Das Gesetzbuch des Erfolgs in Vertrieb und Verkauf
2. Aufl.
19. September 2016
Gabal

The Challenger Sale
EUR 39,99
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Matthew Dixon
Brent Adamson
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Kunden herausfordern und erfolgreich überzeugen
2., bearb. Aufl.
Juli 2016
Redline Verlag

Nicht gekauft hat er schon
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Martin Limbeck
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Gebundenes Buch
So denken Top-Verkäufer
März 2013
Redline Verlag

Profitabler Einkauf
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Urs Altmannsberger
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Gebundenes Buch
Wie Sie als Einkäufer garantiert das beste Angebot verhandeln
2. Aufl.
April 2016
Gabal

Crashkurs Storytelling - inkl. Arbeitshilfen online
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Werner T. Fuchs
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Grundlagen und Umsetzung
1. Auflage 2017
19. Januar 2017
Haufe-Lexware
.10418-0001,10418-0001

Vertriebsführung
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Andreas Buhr
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Aufbau, Führung und Entwicklung einer professionellen Vertriebsorganisation
30. August 2017
Gabal

30 Minuten Kundenservice
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Sabine Hübner
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7. Aufl.
September 2012
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Marketing
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Hans Chr. Weis
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17., überarb. Aufl.
Juli 2015
Kiehl

30 Minuten Aktiver Verkaufsinnendienst
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Markus l. Reinke
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30. August 2016
Gabal

Growth Hacking mit Strategie
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Hendrik Lennarz
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Wie erfolgreiche Startups und Unternehmen mit Growth Hacking ihr Wachstum beschleunigen
1. Aufl.
15. März 2017
Springer, Berlin; Springer Fachmedien Wiesbaden

Die Kunst der Kundenbeziehung
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Nils Hafner
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Die besten Ratschläge für ein langfristig profitables CRM
1. Aufl.
14. September 2017
Haufe-Lexware

Vertrieb geht heute anders
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Andreas Buhr
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Wie Sie den Kunden 3.0 begeistern
7. Aufl.
7. September 2011
Gabal

So gewinnen Sie jeden Kunden
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Frank M. Scheelen
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Das 1x1 der Menschenkenntnis im Verkauf
6. Aufl.
Mai 2011
Redline Verlag

30 Minuten Neukunden-Gewinnung
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Markus l. Reinke
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4., überarb. Aufl.
1. Quartal 2013
Gabal

Verkaufen und überzeugen mit Fragen
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Franziska Brandt-Biesler
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Die besten Fragen für erfolgreiche Verkaufsgespräche
16. August 2017
Gabal

Kundenbindung beim Online-Marketing
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Gellért Horváth
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April 2010
Diplomica
14059

Kundenorientierte Unternehmensführung
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Juni 2010
Gabler

Dienstleistungsmarketing
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Erwin Matys
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Kunden finden, gewinnen und binden - Mit Leitfaden zum Marketingkonzept
3. Aufl.
Oktober 2011
Redline Verlag

Internationales Marketing
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Bodo Kluxen
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Dezember 2011
Kiehl; Nwb Verlag

30 Minuten Akquise-Telefonate
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Claudia Fischer
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5. Aufl.
Dezember 2015
Gabal

Mein Freund, der Kunde
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Jürgen Frey
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Ohne Tricks und Fallen Kunden gewinnen und behalten
3. Aufl.
August 2012
Gabal

Kundenerlebnis als Wettbewerbsvorteil
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Bernd Schmitt
Marc Mangold
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Mit Customer Experience Management Marken und Märkte Gewinn bringend gestalten
Softcover reprint of the original 1st ed. 2004
26. April 2012
Springer, Berlin; Gabler
86094958.

Marktmacht 50plus
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Bisher EUR 49,99**
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Hans-Georg Pompe
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Gebundenes Buch
Wie Sie Best Ager als Kunden gewinnen und begeistern
3. Aufl.
16. November 2012
Gabler; Springer, Berlin

Abschlusstechniken am Telefon
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Rainer Fornahl
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So akquirieren Profis neue Kunden; Walhalla Workbook
15. September 2014
Walhalla Fachverlag
.3973,3973

Trainingsbuch Kundenkontakt
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Monica Schori
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Broschiertes Buch
Der Weg zum souveränen Umgang mit allen Kunden
9. November 2015
Redline Verlag

Das neue Empfehlungsmarketing
EUR 29,80
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Anne M. Schüller
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Durch Mundpropaganda und Weiterempfehlungen neue Kunden gewinnen
15. August 2015
Businessvillage
.PB-975,PB-975

Leitfaden Data Driven Marketing
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Gebundenes Buch
Mehr verkaufen mit Smart Data: Mit Daten Prozesse optimieren und neue Kunden ansprechen
6. Oktober 2015
Marketing-Börse / Absolit

Value Selling
EUR 49,95
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Christian Belz
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Gebundenes Buch
Kundennutzen sichtbar machen - Interaktion gestalten - Wertschöpfung optimieren
1. Aufl.
22. März 2016
Schäffer-Poeschel Verlag
10414-0001

30 Minuten Verkaufsgespräche
EUR 8,90
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Tobias Ain
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Broschiertes Buch
März 2016
Gabal

Das beste Anderssein ist Bessersein
EUR 24,99
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Sabine Hübner
Carsten K. Rath
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Broschiertes Buch
Wie Kundenbegeisterung gelingt!
11. April 2016
Redline Verlag

Identität
EUR 39,95
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Franz-Rudolf Esch
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Das Rückgrat starker Marken
August 2016
Campus Verlag

Erfolgreicher Einstieg ins professionelle E-Mail-Marketing
EUR 19,99
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Martin Bucher
Katja Hänsler
Roman Schiffelholz
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Michael Uhrich
Michael Waßmer
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Wirkungsvolle E-Mail-Kampagnen selbst erstellen
1. Aufl.
12. September 2016
Springer, Berlin; Springer Fachmedien Wiesbaden
978-3-658-14376-3

Beyond Digital: Markenstrategie für mehr Relevanz -inkl. Arbeitshilfen online
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Kai Platschke
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1. Aufl.
16. Februar 2017
Haufe-Lexware
.10431-0001

Käuferverhalten
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Thomas Foscht
Bernhard Swoboda
Hanna Schramm-Klein
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Grundlagen - Perspektiven - Anwendungen
6. Aufl.
Juni 2017
Springer, Berlin; Springer Fachmedien Wiesbaden
978-3-658-17464-4

Brand Experience
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An jedem Touchpoint auf den Punkt begeistern
1. Aufl.
17. November 2015
Schäffer-Poeschel Verlag