Kundenmanagement, CRM


Der unvernünftige Kunde
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Florian Bauer
Hardy Koth
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Gebundenes Buch
Mit Behavioural Economics irrationale Entscheidungen verstehen und beeinflussen
14. Februar 2014
Redline Verlag

Limbeck. Vertriebsführung.
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Martin Limbeck
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Das Standardwerk für Sales Management
1. Oktober 2019
Gabal

The Challenger Sale
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Matthew Dixon
Brent Adamson
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Kunden herausfordern und erfolgreich überzeugen
Aktualis. Neuaufl.
17. Juli 2019
Redline Verlag

Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung
49,80 €
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Peter Winkelmann
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Gebundenes Buch
Die Instrumente des integrierten Kundenmanagements (CRM)
5., überarb. u. erw. Aufl.
3. Mai 2012
Vahlen

Grundlagen des Marketing
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Philip Kotler
Gary Armstrong
Lloyd C. Harris
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Nigel Piercy
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7., aktualis. Aufl.
1. Mai 2019
Pearson Studium

Verkaufspsychologie und Verkaufstechnik
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Axel Bänsch
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9., überarb. Aufl.
10. April 2013
Oldenbourg

Toolbox für den B2B-Vertrieb
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Ein systematischer Werkzeugkasten für Ihren Kundenerfolg
1. Auflage 2019
22. August 2019
Schäffer-Poeschel
10449-0001

Limbeck. Verkaufen.
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Martin Limbeck
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Das Standardwerk für den Vertrieb
3. Aufl.
1. Oktober 2018
Gabal

Marketing
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Hans Chr. Weis
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Broschiertes Buch
18. Aufl.
26. Oktober 2018
Kiehl

Heiß auf Kaltakquise
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Tim Taxis
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So vervielfachen Sie Ihre Erfolgsquote am Telefon
4. Aufl.
Mai 2018
Haufe-Lexware
00454-0001,E00454

Marketing-Management
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Markus Voeth
Uta Herbst
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Grundlagen, Konzeption und Umsetzung
1. Aufl.
13. Mai 2013
Schäffer-Poeschel

Brand Experience
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An jedem Touchpoint auf den Punkt begeistern
1. Aufl.
17. November 2015
Schäffer-Poeschel

WunschKundenBusiness
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Steffen Adler
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Mach was Dich antreibt. Arbeite mit Wunschkunden. Vergiss den Rest.
7. November 2014
SRC
40007

Kompakt-Training Marketing
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Hans Chr. Weis
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8., überarb. u. aktualis. Aufl.
14. Juli 2016
Kiehl

Schnelligkeit durch Vertrauen
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Stephen M. R. Covey
Rebecca R. Merrill
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Die unterschätzte ökonomische Macht
7. Aufl.
29. Juni 2009
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Content Marketing: So finden die besten Kunden zu Ihnen
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Stephan Heinrich
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Wie Sie Ihre Zielgruppe anziehen und stabile Geschäftsbeziehungen schaffen
1. Aufl.
9. November 2016
Springer, Berlin; Gabler

Profitabler Einkauf
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Urs Altmannsberger
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Wie Sie als Einkäufer garantiert das beste Angebot verhandeln
4. Aufl.
21. April 2016
Gabal

30 Minuten Kundenbegeisterung
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Lothar J. Seiwert
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In 30 Minuten wissen Sie mehr!
9. Aufl.
März 2012
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Die Kunst, seine Kunden zu lieben
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Stefan Merath
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Neurostrategie® für Unternehmer
7. Aufl.
23. Februar 2011
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Public Relations
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Dominik Ruisinger
Oliver Jorzik
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Leitfaden für ein modernes Kommunikationsmanagement
2. Aufl.
11. März 2013
Schäffer-Poeschel

Growth Hacking mit Strategie
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Hendrik Lennarz
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Broschiertes Buch
Wie erfolgreiche Startups und Unternehmen mit Growth Hacking ihr Wachstum beschleunigen
1. Aufl.
15. März 2017
Springer, Berlin; Springer Fachmedien Wiesbaden

Crashkurs Storytelling - inkl. Arbeitshilfen online
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Werner T. Fuchs
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Grundlagen und Umsetzungen
2. Aufl.
5. Oktober 2018
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Nicht gekauft hat er schon
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Martin Limbeck
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So denken Top-Verkäufer
10. September 2018
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PsyConversion
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Philipp Spreer
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101 Behavior Patterns für eine bessere User Experience und höhere Conversion-Rate im E-Commerce
1. Aufl. 2018
1. August 2018
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Hug Your Customers
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Jack Mitchell
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STILL the Proven Way to Personalize Sales and Achieve Astounding Results
Revised and updated edition
April 2015
Hachette

Web oder stirb!
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Kerstin Hoffmann
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Erfolgreiche Unternehmenskommunikation in Zeiten des digitalen Wandels
2. Aufl.
18. April 2019
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Kunden begeistern mit System
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Franz-Rudolf Esch
Daniel Kochann
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In 5 Schritten zur Customer Experience Execution, plus E-Book inside (ePub, mobi oder pdf)
13. März 2019
Campus Verlag

Das Fan-Prinzip
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Roman Becker
Gregor Daschmann
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Mit emotionaler Kundenbindung Unternehmen erfolgreich steuern
2. Aufl.
21. Januar 2016
Springer, Berlin; Springer Fachmedien Wiesbaden
978-3-658-12202-7

Erfolgreich verkaufen für Dummies
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Tom Hopkins
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3. Aufl.
1. Februar 2017
Wiley-Vch Dummies
1171392 000

Buyer Personas
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Hans-Georg Häusel
Harald Henzler
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Wie man seine Zielgruppen erkennt und begeistert
9. Februar 2018
Haufe-Lexware

Event-Regie
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Monika Graf
Stefan Luppold
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Der spannende Weg vom ersten Konzept zur finalen Show - eine 360-Grad-Betrachtung der Live-Inszenierung
1. Aufl. 2018
21. Februar 2018
Springer, Berlin; Springer Fachmedien Wiesbaden
978-3-658-20349-8

Trainingsbuch Kundenkontakt
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Monica Schori
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Der Weg zum souveränen Umgang mit allen Kunden
9. November 2015
Redline Verlag

30 Minuten Verkaufen mit NLP
8,90 €
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Jochen Sommer
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Broschiertes Buch
6. Aufl.
19. Oktober 2012
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Das neue Empfehlungsmarketing
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Anne M. Schüller
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Durch Mundpropaganda und Weiterempfehlungen neue Kunden gewinnen
15. August 2015
Businessvillage
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Leitfaden Data Driven Marketing
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Mehr verkaufen mit Smart Data: Mit Daten Prozesse optimieren und neue Kunden ansprechen
6. Oktober 2015
Marketing-Börse / Absolit