Fachbuch: Kundenmanagement, CRM


Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung
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Peter Winkelmann
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Gebundenes Buch
Die Instrumente des integrierten Kundenmanagements (CRM)
5., überarb. u. erw. Aufl.
3. Mai 2012
Vahlen

Kundenbindung beim Online-Marketing
28,00 €
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Gellért Horváth
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Broschiertes Buch
6. April 2010
Diplomica
14059

Limbeck. Vertriebsführung.
49,00 €
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Martin Limbeck
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Gebundenes Buch
Das Standardwerk für Sales Management
3. Aufl.
1. Oktober 2019
GABAL

Heiß auf Kaltakquise
24,80 €
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Tim Taxis
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Broschiertes Buch
So vervielfachen Sie Ihre Erfolgsquote am Telefon
4. Aufl.
Mai 2018
Haufe / Haufe-Lexware
00454-0001

Effektivität und Effizienz von zielgruppenorientiertem Direktmarketing
59,00 €
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Alexander Stock
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Broschiertes Buch
Ein Fallbeispiel aus dem Sportartikelhandel
2008
VDM Verlag Dr. Müller / VDM Verlag Dr. Müller e.K.

Prosumer ¿ Der Konsument als Co-Produzent.
14,99 €
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Sandro Sterneberg
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Broschiertes Buch
Vergleich der Intensität der Kundenintegration bei der Dienstleistungserstellung zwischen einer Low Cost Airline (Ryanair) und einer Major Airline (Lufthansa)
1. Auflage
22. Oktober 2009
GRIN Publishing / GRIN Verlag

Vertrauen in Kundenbeziehungen
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Alexander Rossmann
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Broschiertes Buch
2010
24. Februar 2010
Gabler / Gabler Verlag
978-3-8349-2188-8

Überleben im Kundenkontakt (eBook, PDF)
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Monica Schori
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13. Februar 2015
Redline

Customer Experience Excellence
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Tim Knight
David Conway
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Broschiertes Buch
The Six Pillars of Growth
3. August 2021
Kogan Page
13431

The Challenger Sale
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Matthew Dixon
Brent Adamson
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Broschiertes Buch
How To Take Control of the Customer Conversation
7. Februar 2013
Penguin Books UK / Portfolio Penguin

Toolbox für den B2B-Vertrieb
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Gebundenes Buch
Ein systematischer Werkzeugkasten für Ihren Kundenerfolg
1. Auflage 2019
26. August 2019
Schäffer-Poeschel
10449-0001

The Relationship Revolution
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Larry Hochman
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Gebundenes Buch
Closing the Customer Promise Gap
22. März 2010
John Wiley & Sons / WILEY

The Ultimate Question 2.0
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Frederick F. Reichheld
Rob Markey
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Buch mit Leinen-Einband
How Net Promoter Companies Thrive in a Customer-Driven World
Rev. and exp. ed.
September 2011
Harvard Business Review Press / Harvard Business School Press / McGraw-Hill Professional

Agrarmarketing
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Michael Harth
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Broschiertes Buch
Anforderungen an eine qualitätsorientierte Vermarktung von Agrargütern
17. Oktober 2022
UTB / Ulmer

Marketingpraxis: Zielgruppenanalyse und Strategien zur Marktentwicklung
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Sylvia Nemesch
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Fallbeispiel: Nudelcenter der Teigwaren Riesa GmbH
2010
VDM Verlag Dr. Müller

Marketing Myopia
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Theodore Levitt
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Juni 2008
Harvard Business Press / Harvard Business Review Press / Ingram Publisher ServicesBooks

Kundenintegration in die Neuproduktentwicklung
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Monika Chr. Schuhmacher
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Broschiertes Buch
Eine Betrachtung der Konsumgüterindustrie
2010
März 2010
Gabler / Gabler Verlag
978-3-8349-2286-1

Modellierung des Kundenwertes
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Viviana Steiner
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Broschiertes Buch
Ein branchenübergreifender Ansatz
2009
25. März 2009
Gabler / Gabler Verlag
978-3-8349-1626-6

Realities of CRM in Multinational Corporation
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Pravin Balaraman
Bill Donaldson
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Broschiertes Buch
CRM, Relationship Marketing, CRM System, eBusiness application
14. September 2010
LAP Lambert Academic Publishing

Beeinflussende Faktoren des Kundenverhaltens bei Mobilfunkanbietern
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Ines Jost
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Broschiertes Buch
4. Aufl.
18. Mai 2010
GRIN Verlag

Das Beratungs- und Verkaufsgespräch in Banken (eBook, PDF)
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Guenther Geyer
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eBook, PDF
6. Januar 2010
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler

Buyer Personas (eBook, PDF)
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Hans-Georg Häusel
Harald Henzler
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eBook, PDF
21. Februar 2018
Haufe Lexware GmbH

Limbeck. Verkaufen.
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Martin Limbeck
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Das Standardwerk für den Vertrieb
5. Aufl.
1. Oktober 2018
GABAL

Das Fan-Prinzip
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Roman Becker
Gregor Daschmann
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Wie Sie aus Kunden wirklich Fans machen und wie Sie davon profitieren
3. Aufl.
2. September 2022
Springer Fachmedien Wiesbaden / Springer Gabler / Springer, Berlin
978-3-658-35891-4

Lokal Digital Unschlagbar
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Patrick Hünemohr
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Broschiertes Buch
Wie Sie Ihr Unternehmen mit digitalem Marketing vor Ort an die Spitze führen
17. September 2020
Greven