Kundenmanagement, CRM


Die Kunst der Kundenbeziehung
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Nils Hafner
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Gebundenes Buch
Die besten Ratschläge für ein langfristig profitables CRM
1. Aufl.
14. September 2017
Haufe-Lexware

Limbeck Laws
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Martin Limbeck
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Gebundenes Buch
Das Gesetzbuch des Erfolgs in Vertrieb und Verkauf
2. Aufl.
19. September 2016
Gabal

Nicht gekauft hat er schon
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Martin Limbeck
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Gebundenes Buch
So denken Top-Verkäufer
März 2013
Redline Verlag

Profitabler Einkauf
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Urs Altmannsberger
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Gebundenes Buch
Wie Sie als Einkäufer garantiert das beste Angebot verhandeln
2. Aufl.
April 2016
Gabal

Vertriebsführung
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Andreas Buhr
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Aufbau, Führung und Entwicklung einer professionellen Vertriebsorganisation
30. August 2017
Gabal

Marketing-Management
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Markus Voeth
Uta Herbst
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Gebundenes Buch
Grundlagen, Konzeption und Umsetzung
1. Aufl.
13. Mai 2013
Schäffer-Poeschel Verlag

30 Minuten Akquise-Telefonate
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Claudia Fischer
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Broschiertes Buch
5. Aufl.
Dezember 2015
Gabal

Verkaufs einfach emotional
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Ingo Vogel
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So begeistern Sie Ihre Kunden
1. September 2015
Gabal

Emotionales Verkaufen
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Lars Schäfer
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Was Ihre Kunden WIRKLICH wollen
5. Aufl.
Januar 2012
Gabal

30 Minuten Neukunden-Gewinnung
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Markus l. Reinke
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4., überarb. Aufl.
1. Quartal 2013
Gabal

Growth Hacking mit Strategie
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Hendrik Lennarz
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Broschiertes Buch
Wie erfolgreiche Startups und Unternehmen mit Growth Hacking ihr Wachstum beschleunigen
1. Aufl.
15. März 2017
Springer, Berlin; Springer Fachmedien Wiesbaden

Hug Your Customers
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Jack Mitchell
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STILL the Proven Way to Personalize Sales and Achieve Astounding Results
Revised and updated edition
April 2015
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Käuferverhalten
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Thomas Foscht
Bernhard Swoboda
Hanna Schramm-Klein
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Grundlagen - Perspektiven - Anwendungen
6. Aufl.
Juni 2017
Springer, Berlin; Springer Fachmedien Wiesbaden
978-3-658-17464-4

The Challenger Sale
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Matthew Dixon
Brent Adamson
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Kunden herausfordern und erfolgreich überzeugen
2., bearb. Aufl.
Juli 2016
Redline Verlag

Kundenbindung beim Online-Marketing
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Gellért Horváth
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April 2010
Diplomica
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Marketing
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Hans Chr. Weis
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Broschiertes Buch
17., überarb. Aufl.
Juli 2015
Kiehl

Identität
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Franz-Rudolf Esch
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Das Rückgrat starker Marken
August 2016
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Das beste Anderssein ist Bessersein
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Sabine Hübner
Carsten K. Rath
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Wie Kundenbegeisterung gelingt!
11. April 2016
Redline Verlag

Verkaufen wie ein Profi
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Uwe Gremmers
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Kunden überzeugen. Abschlüsse erzielen
Januar 2011
Humboldt
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Beziehungsmarketing
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Jürgen Schwill
Guido Grunwald
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Gestaltung nachhaltiger Geschäftsbeziehungen - Grundlagen und Praxis
1. Aufl.
24. August 2017
Schäffer-Poeschel Verlag

Crashkurs Storytelling - inkl. Arbeitshilfen online
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Werner T. Fuchs
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Grundlagen und Umsetzung
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19. Januar 2017
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Content Marketing: So finden die besten Kunden zu Ihnen
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Stephan Heinrich
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Wie Sie Ihre Zielgruppe anziehen und stabile Geschäftsbeziehungen schaffen
1. Aufl.
9. November 2016
Springer, Berlin; Gabler

Serviceglück
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Sabine Hübner
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Mit magischen Momenten mitten ins Kundenherz
März 2017
Campus Verlag

So gewinnen Sie jeden Kunden
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Frank M. Scheelen
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Das 1x1 der Menschenkenntnis im Verkauf
6. Aufl.
Mai 2011
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30 Minuten Verkaufsgespräche
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Tobias Ain
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März 2016
Gabal

Verkaufen in digitalen Zeiten
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Lars Schäfer
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Einfach mal Mensch sein
Oktober 2017
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Touchpoints
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Anne M. Schüller
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Auf Tuchfühlung mit dem Kunden von heute. Managementstrategien für unsere neue Businesswelt
6. Aufl.
Februar 2015
Gabal

So funktioniert Empfehlungsmarketing heute
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Roger Rankel
Marcus Neisen
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Der einfachste Weg, neue Kunden zu gewinnen
3. Aufl.
Mai 2013
Gabal

30 Minuten Aktiver Verkaufsinnendienst
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Markus l. Reinke
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30. August 2016
Gabal

Effektivität und Effizienz von zielgruppenorientiertem Direktmarketing
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Alexander Stock
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Ein Fallbeispiel aus dem Sportartikelhandel
12. November 2013
Vdm Verlag Dr. Müller

Key Account Management
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Hartmut Sieck
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KAM erfolgreich einführen und professionell weiterentwickeln
3. Aufl.
13. Juli 2016
Books On Demand

Marketing und Kundenmanagement
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Heinz Stark
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Strategien und Instrumente erfolgreicher Kundengewinnung und Kundenpflege
Januar 2014
Holzmann Medien, Bad Wörishofen
1816,Best.-Nr.1816.01

So überzeugen Sie jeden, 6 Audio-CDs
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Marc M. Galal
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Audio CD
Neue Strategien durch "Verkaufshypnose". 405 Min.
4. Dezember 2008
Rusch; Aufsteiger Verlag

Kundenorientierte Unternehmensführung
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Juni 2010
Gabler

Erfolgsfaktor Emotionalisierung
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Wie Unternehmen die Herzen der Kunden gewinnen
1. Aufl.
November 2010
Schäffer-Poeschel Verlag