Dienstleistungssektor: Allgemeines


Umwerfender Service
32,00
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Ron Zemke
Kristin Anderson
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Broschiertes Buch
Die Bibel für den direkten Kundenkontakt
6. Aufl.
Juli 2012
Campus Verlag

Service Excellence als Impulsgeber
109,99
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Matthias H. J. Gouthier / Christian Coenen / Henning S. Schulze / Christoph Wegmann (Hgg.)
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Gebundenes Buch
Strategien - Management - Innovationen - Branchen
2007
25. September 2007
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler / Gabler Verlag

Grundlagen der Dienstleistungsproduktion
34,99
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Rudolf Maleri
Ursula Frietzsche
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Broschiertes Buch
5. Aufl.
April 2008
Springer, Berlin
12103249

Auswirkungen der Mitarbeiterzufriedenheit auf die Kundenzufriedenheit im Dienstleistungssektor
49,90
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Robert Franz
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Broschiertes Buch
Theoretische Grundlagen und empirische Ergebnisse
21. April 2011
Ehv Academicpress

Mystery Shopping im Dienstleistungssektor (eBook, PDF)
48,00
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Sebastian Krischke
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eBook, PDF
04.06.2008
Diplom.de

Kooperation als Wettbewerbsstrategie für Dienstleistungsunternehmen
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Marion Friese
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Broschiertes Buch
1998.
15. Juli 1998
Deutscher Universitätsverlag

Innovationsprozesse im Dienstleistungssektor
54,99
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Christiane Hipp
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Broschiertes Buch
Eine theoretisch und empirisch basierte Innovationstypologie
2000.
24. Januar 2000
Physica-Verlag

Service Management
71,99
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Richard A. Normann
Normann
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Strategy and Leadership in Service Business
3. Auflage
2. Januar 2001
John Wiley & Sons / Wiley, John, & Sons, Inc

Marktorientiertes Informationsmanagement in Dienstleistungsunternehmen
54,99
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Marion Büttgen
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Broschiertes Buch
2000
30. August 2000
Deutscher Universitätsverlag; Gabler

Die Vielfalt der Dienstleistungsökonomik
89,95
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Hilmar Sturm / Burkhard von Velsen-Zerweck / Eckart Stüber (Hgg.)
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Broschiertes Buch
Festschrift für Dieter Witt zum 60. Geburtstag
2003.
25. Februar 2003
Gabler; Deutscher Universitätsverlag

Personalentwicklung im Einzelhandel - Neue Herausforderungen vor dem Hintergrund struktureller Veränderungen im konsumbezogenen Dienstleistungssektor
14,99
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David Wilde
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Broschiertes Buch
1. Auflage
26. September 2007
GRIN Publishing

Strukturwandel der deutschen Wirtschaft - Ist der Dienstleistungssektor unterentwickelt
37,99
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Sebastian Gerling
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Broschiertes Buch
1. Auflage.
29. Mai 2008
GRIN Publishing

Informations- und Kommunikationstechniken im Dienstleistungssektor
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Gebundenes Buch
Rationalisierung oder neue Qualität?
Softcover reprint of the original 1st ed. 1989
1. Januar 1989
Gabler

Die Verheißungen der Dienstleistungsgesellschaft
54,99
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Peter Gross
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Broschiertes Buch
Soziale Befreiung oder Sozialherrschaft?
1983.
1. Januar 1983
Vs Verlag Für Sozialwissenschaften

Dienstleistungssektor und Dienstleistungspolitik in Entwicklungsländern
78,95
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Jürgen Reinhardt
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Broschiertes Buch
Eine theoretische und empirische Analyse mit einer Fallstudie der ASEAN-Staaten
Neuausg.
1. Juli 1992
Peter Lang Ltd. International Academic Publishers
.44566,44566