Amelie Hattab Amelie Hattab

L'e-administration et la gestion de la relation aux citoyens (eBook, ePUB)

L'exemple des services scolaires

• Format: ePub

Produktbeschreibung

L'e-administration ou la dematerialisation des differentes procedures est devenue une etape incontournable dans la reussite des projets de modernisation de la gestion des collectivites territoriales. L'etude de cette dematerialisation des services scolaires permet d'identifier les avantages et les difficultes engendres par un passage au numerique dans une collectivite. Elle met aussi en evidence les effets sur le fonctionnement interne de l'administration territoriale et sur les relations et demarches de l'usager avec cette derniere.

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Produktdetails

• Verlag: L'Harmattan
• Seitenzahl: 148
• Erscheinungstermin: 30. September 2016
• Französisch
• ISBN-13: 9782336722528
• Artikelnr.: 60868418