Andere Kunden interessierten sich auch für
![Ramy zaufania do e-us¿ug w zakresie jako¿ci projektowania]( "Ramy zaufania do e-us¿ug w zakresie jako¿ci projektowania")
Ramy zaufania do e-us¿ug w zakresie jako¿ci projektowania45,99 €![Usprawnienie kontroli wewn¿trznej us¿ug kioskowych Orange]( "Usprawnienie kontroli wewn¿trznej us¿ug kioskowych Orange")
Usprawnienie kontroli wewn¿trznej us¿ug kioskowych Orange27,99 €![Sposoby monetyzacji us¿ug transmisji strumieniowej]( "Sposoby monetyzacji us¿ug transmisji strumieniowej")
Sposoby monetyzacji us¿ug transmisji strumieniowej27,99 €![Formacja i ocena jako¿ci ¿ycia]( "Formacja i ocena jako¿ci ¿ycia")
Formacja i ocena jako¿ci ¿ycia25,99 €![Zwi¿kszanie wydajno¿ci organizacji poprzez przyjmowanie modeli jako¿ci]( "Zwi¿kszanie wydajno¿ci organizacji poprzez przyjmowanie modeli jako¿ci")
Zwi¿kszanie wydajno¿ci organizacji poprzez przyjmowanie modeli jako¿ci18,99 €![Zarz¿dzanie jako¿ci¿ us¿ug w zakresie rozproszonych systemów wbudowanych w czasie rzeczywistym]( "Zarz¿dzanie jako¿ci¿ us¿ug w zakresie rozproszonych systemów wbudowanych w czasie rzeczywistym")
Zarz¿dzanie jako¿ci¿ us¿ug w zakresie rozproszonych systemów wbudowanych w czasie rzeczywistym35,99 €![Udost¿pnianie danych na potrzeby us¿ug spowodowanych zdarzeniami w sieciach B2B oparte na okre¿lonych zasadach]( "Udost¿pnianie danych na potrzeby us¿ug spowodowanych zdarzeniami w sieciach B2B oparte na okre¿lonych zasadach")
Udost¿pnianie danych na potrzeby us¿ug spowodowanych zdarzeniami w sieciach B2B oparte na okre¿lonych zasadach28,99 €
Sektor us¿ug prze¿ywa obecnie gwätowny wzrost, wspieraj¿c tym samym rozwój gospodarczy. Ma jednak siln¿ konkurencj¿, st¿d konieczno¿¿ zwrócenia uwagi na jako¿¿ ¿wiadczonych us¿ug. Celem pracy jest zbadanie wp¿ywu postrzeganej jako¿ci obs¿ugi w towarzystwach ubezpiecze¿ komunikacyjnych na postawy posiadaczy polis. Aby osi¿gn¿¿ ten cel, w pierwszej kolejno¿ci przeprowadzili¿my badanie jako¿ciowe, które pozwoli¿o nam zidentyfikowä czynniki oceny jako¿ci us¿ugi. Nast¿pnie przeprowadzili¿my badanie ilo¿ciowe na próbie 210 ubezpieczonych kierowców w mie¿cie Kara za pomoc¿ kwestionariusza. Wyniki wskazuj¿ na pozytywny i istotny wp¿yw postrzeganej jako¿ci us¿ugi na postaw¿ ubezpieczonych poprzez wymiar relacji mi¿dzy agentami a ubezpieczonymi oraz wymiar ubezpieczenia. Z drugiej strony wp¿yw ten nie jest istotny dla wymiarów rzetelno¿ci ¿wiadczonych us¿ug i etyczno¿ci.