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En la actual época de competencia despiadada, los empleados pueden abandonar con facilidad y libertad sus actuales ocupaciones en busca de mayores oportunidades. En consecuencia, se ha hecho imperativo que el responsable de RRHH desarrolle y aplique políticas que beneficien a los empleados o se preocupen por su bienestar. En el mundo actual, los responsables de RRHH tienen el compromiso de establecer un entorno de trabajo que beneficie a los empleados y al mismo tiempo les proporcione satisfacción laboral.A la hora de elaborar políticas, el responsable de RRHH debe tener en cuenta una serie de factores, entre los que se incluyen: ¿Están satisfechos los empleados con su entorno de trabajo? ¿A qué tipo de problemas se enfrentan? ¿Cómo afrontan sus problemas? ¿Se sienten agotados por todos estos factores? Éstas son algunas de las preguntas importantes que sólo pueden responderse mediante una investigación exhaustiva.Los elementos psicológicos y sociales de los empleados tienen un impacto significativo en sus vidas. El objetivo del estudio es comprobar si existe una diferencia significativa en la forma de trabajar de los empleados, los retos a los que se enfrentan y su nivel de satisfacción laboral en los bancos de los sectores público y privado.