OBSLUZhIVANIE KLIENTOV I UPRAVLENIE VZAIMOOTNOShENIYaMI S KLIENTAMI - Rukanqngira, Nazarius;Asedri, ANNABELLA OROMA
23,99 €
inkl. MwSt.

Versandfertig in 6-10 Tagen
payback
12 °P sammeln
  • Broschiertes Buch

V mire biznesa ni odna organizaciq ne mozhet suschestwowat' bez klientow. Klient - äto tot, kto podderzhiwaet biznes, platq organizaciqm za produkty i uslugi. Poätomu dlq organizacij wazhno ustanowit' horoshie otnosheniq s klientami/potrebitelqmi. Ustanowit' takie otnosheniq nelegko. Organizaciqm neobhodimo wydelqt' neobhodimye resursy i sredstwa dlq togo, chtoby iniciatiwy po uprawleniü wzaimootnosheniqmi s klientami (CRM) rabotali. Jeta kniga dast predstawlenie kak studentam, tak i praktikam o tom, kak priobretat', podderzhiwat', razwiwat' i uderzhiwat' postoqnnyh klientow.

Andere Kunden interessierten sich auch für
Produktbeschreibung
V mire biznesa ni odna organizaciq ne mozhet suschestwowat' bez klientow. Klient - äto tot, kto podderzhiwaet biznes, platq organizaciqm za produkty i uslugi. Poätomu dlq organizacij wazhno ustanowit' horoshie otnosheniq s klientami/potrebitelqmi. Ustanowit' takie otnosheniq nelegko. Organizaciqm neobhodimo wydelqt' neobhodimye resursy i sredstwa dlq togo, chtoby iniciatiwy po uprawleniü wzaimootnosheniqmi s klientami (CRM) rabotali. Jeta kniga dast predstawlenie kak studentam, tak i praktikam o tom, kak priobretat', podderzhiwat', razwiwat' i uderzhiwat' postoqnnyh klientow.
Autorenporträt
Nazarius imeet stepen' doktora filosofii w oblasti delowogo administrirowaniq (marketing). V nastoqschee wremq on qwlqetsq starshim prepodawatelem marketinga, a takzhe dekanom shkoly, zaweduüschim kafedroj, direktorom po prodazham i marketingu, a takzhe zanimal drugie dolzhnosti i rabotal w razlichnyh konsaltingowyh kompaniqh.Annabella imeet stepen' magistra i qwlqetsq prepodawatelem marketinga i menedzhmenta, a takzhe opytnym marketologom.