Shajleshkumar Limbad

ISSLEDOVANIE VOSPRIYaTIYa POTREBITELYaMI UPRAVLENIYa VZAIMOOTNOShENIYaMI S KLIENTAMI

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

Rassmatriwaq marketing otnoshenij i deqtel'nost' bankow po sozdaniü cennosti, äta kniga obespechiwaet teoreticheskuü osnowu dlq opredeleniq podhodqschih meropriqtij po postroeniü otnoshenij. Ona pozwolqet menedzheru ocenit' deqtel'nost' i processy CRM w roznichnyh bankah, udelqq osoboe wnimanie nowym metodam predostawleniq bankowskih uslug i sposobam uprawleniq zdorowymi otnosheniqmi s klientami. Intensiwnaq konkurenciq mezhdu roznichnymi bankami w Indii, i wse banki osoznali neobhodimost' zaschity suschestwuüschej klientskoj bazy. Podderzhanie otnoshenij s klientami i formirowanie loql'nosti stalo biznes-strategiej, i banki takzhe ponimaüt, chto pozhiznennaq cennost' klienta opredelqet cennost' dolgosrochnyh otnoshenij. Dannoe issledowanie w osnownom bylo poswqscheno tipam CRM-praktik, primenqemyh w indijskom bankowskom sektore, i izmeneniqm, neobhodimym w uslowiqh ocenki i konkurencii. Jeto pomogaet powysit' sposobnost' luchshe obsluzhiwat' klientow i uluchshit' proizwoditel'nost' marketinga. Jeto takzhe pomogaet ponqt' äffektiwnost' CRM.

Produktdetails

• Verlag: Sciencia Scripts
• Seitenzahl: 168
• Erscheinungstermin: 27. September 2021
• Russisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 11mm
• Gewicht: 268g
• ISBN-13: 9786204115856
• ISBN-10: 6204115855
• Artikelnr.: 62653493

Autorenporträt

Doktor Shajleshkumar Dzh. Limbad rabotaet docentom w Kommercheskom kolledzhe Shree JDG i Kolledzhe menedzhmenta Shree SAS. On poluchil stepen' doktora filosofii i MBA po special'nosti "Marketing", aktiwno uchastwuet wo mnogih nauchnyh issledowaniqh i opublikowal 19 rabot w nacional'nyh i mezhdunarodnyh zhurnalah.