Meios para a Descoberta Serendipital no Processo de Inovação
Como as organizações podem aproveitar a serendipidade através do sistema de gestão de ideias
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Tentar gerir a serendipidade é antes um oximoro, mas a investigação mostrou que é possível. Gerir a serendipidade significa criar um ambiente onde todas as condições precipitantes da serendipidade se desdobram. Parece que a serendipidade ocorre durante as redes sociais, na aprendizagem activa e no acto de busca exploratória. Este trabalho propõe uma nova perspectiva sobre o sistema de gestão de ideias, como um mecanismo que facilita sistematicamente a serendipidade.
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