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El estudio pretendía explorar la influencia de la cultura organizativa en el rendimiento utilizando la Compañía de Electricidad de Ghana (ECG). El estudio empleó un enfoque cualitativo para desenterrar las conclusiones relativas a las preguntas de la investigación. Los investigadores emplearon técnicas de muestreo intencional y conveniente para seleccionar una muestra de 300 personas para el estudio. El estudio reveló la existencia de un sólido entorno disciplinario y de control en la ECG. También se descubrió que el entrenamiento en la cultura organizativa que tiene lugar durante las fases de contratación contribuye en gran medida a mejorar el rendimiento de los empleados. Además, se observó que la cultura organizativa es dominante entre los cinco pilares estratégicos de la empresa. Además de lo anterior, la mayoría de los clientes de ECG opinaron que los valores fundamentales de ECG no se cumplen y, por tanto, la empresa no puede enorgullecerse de su profesionalidad, apertura, bienestar, excelencia y fiabilidad. Se propusieron varias recomendaciones basadas en las conclusiones de este estudio.