Holger Kowalski, Bärbel Wegner
Alles eine Frage der Haltung
Kommunikation einer Wohnungsgenossenschaft
Holger Kowalski, Bärbel Wegner
Alles eine Frage der Haltung
Kommunikation einer Wohnungsgenossenschaft
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Vielfach ausgezeichnet und erfolgreich in der Branche unterwegs seit über 100 Jahren - das ist der Altonaer Spar- und Bauverein (altoba) in Hamburg. Dieser Erfolg ist das Ergebnis einer besonderen Unternehmenskultur. Im Zentrum steht die wertschätzende Kommunikation zwischen Vorstand, Mitarbeitern und Mitgliedern. Wie sich diese entwickelt hat und heute funktioniert, erklären die Autoren anhand zahlreicher Praxisbeispiele. Faktenreich, anschaulich, authentisch.
Inhalte:
Wandel einer Unternehmenskultur Konflikte und Lösungen Beteiligung als Erfolgsmodell
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Vielfach ausgezeichnet und erfolgreich in der Branche unterwegs seit über 100 Jahren - das ist der Altonaer Spar- und Bauverein (altoba) in Hamburg. Dieser Erfolg ist das Ergebnis einer besonderen Unternehmenskultur. Im Zentrum steht die wertschätzende Kommunikation zwischen Vorstand, Mitarbeitern und Mitgliedern. Wie sich diese entwickelt hat und heute funktioniert, erklären die Autoren anhand zahlreicher Praxisbeispiele. Faktenreich, anschaulich, authentisch.
Inhalte:
Wandel einer Unternehmenskultur
Konflikte und Lösungen
Beteiligung als Erfolgsmodell
Inhalte:
Wandel einer Unternehmenskultur
Konflikte und Lösungen
Beteiligung als Erfolgsmodell
Produktdetails
- Produktdetails
- Haufe Fachbuch
- Verlag: Haufe-Lexware
- 1. Aufl.
- Seitenzahl: 233
- Erscheinungstermin: November 2014
- Deutsch
- Abmessung: 234mm x 150mm x 22mm
- Gewicht: 598g
- ISBN-13: 9783648050200
- ISBN-10: 3648050206
- Artikelnr.: 39865885
- Haufe Fachbuch
- Verlag: Haufe-Lexware
- 1. Aufl.
- Seitenzahl: 233
- Erscheinungstermin: November 2014
- Deutsch
- Abmessung: 234mm x 150mm x 22mm
- Gewicht: 598g
- ISBN-13: 9783648050200
- ISBN-10: 3648050206
- Artikelnr.: 39865885
Holger Kowalski ist seit über 30 Jahren Vorstandsmitglied der altoba (Altonaer Spar- und Bauverein eG ) und u. a. Vorsitzender des VNW-Landesverbandes Hamburg, Sprecher der Wohnungsgenossenschaften mit Spareinrichtung sowie Mitglied im GdW-Verbandsrat. Mehr zum Buch erfahren Sie unter www.alles-eine-frage-der-haltung.de.
Vorwort: Alles eine Frage der Haltung oder "Wie man in den Wald hineinruft
Mitgliederförderung selbst gemacht - das "Hamburger Phänomen"
Ein Aufruf an die Branche, 2009
Wer zu spät kommt, den bestraft das Leben
Ohne eine Haltung ist man orientierungslos
Vom Arbeiterviertel zum Szenequartier
Ein Blick auf die Wohnungen und Mitglieder der altoba
Wohnungsglück und Nachbarstreit
Mitglieder früherer Zeiten
Vertrauen gegen Vertrauen
Die Spareinrichtung des Altonaer Spar- und Bauvereins
"Der Mann mit dem Hut ist so gut!"
Schreib- und Lesewettbewerbe für Kinder
Mehrwert und Ehrenamt
Sozialmanagement und die ersten Nachbarschaftstreffs
Die Antwort lautet: "13,7" oder "Was ist sie wert, die Mitgliedschaft bei den ,Unverkäuflichen'?"
Neue Energie für die Unternehmensform
Die Unternehmensform Wohnungsgenossenschaft gewinnt immer mehr Anhänger
"Nicht auf Lösungen von oben warten"
Das Gängeviertel in Hamburg - wie eine junge Genossenschaft die Vorteile der Unternehmensform interpretiert
Die Kohlen aus dem Feuer holen oder "Wie sozial sind die Baugenossenschaften?"
Zwischen Idealen und Zahlen oder "In der Klemme zwischen wirtschaftlichem Auftrag und sozialer Verantwortung"
Vom Top Down zum Bottom Up
Die Zukunftswerkstatt
Die Badewanne mitten im Wohnzimmer?
Erste Erfahrungen mit Beteiligungsprojekten
20 Regeln für die Kommunikation mit Mitgliedern und Mietern
"Grüße von der Waschhausgruppe"
oder "Delegation mit Hund. Vom neuen Umgang mit kritischen Mitgliedern"
"Wo ist der 13er-Schlüssel?"
Handwerkszeug für die Mitarbeiter beim Umgang mit Mitgliedergruppen
Zehn Regeln für eine gute Konflikt- und Kommunikationsstrategie
"Keine Entlastung für den ASBV!"
Mitglieder rufen zur Demonstration auf
"Du musst nicht viel mitnehmen - nur das Richtige!"
Ein Vortrag in Berlin
"Altonaer Spar- und Bauverein verlangt 40 Prozent mehr Miete!"
Vom Umgang mit Gerüchten und Unterschriftenlisten
Offener Brief der Altonaer Spar- und Bauverein eG an die Bundeskanzlerin
Wahrhaftig bleiben
oder "Ein Lob vom Pastor"
"Der Letzte macht die Tür zu!"
Ein Grundstück des Altonaer Spar- und Bauvereins wird besetzt
"Feuer frei"
Dialog mit Mitgliedervertretern auf Augenhöhe
"Burn, Baby, burn!"
Aus dem Leben eines Vorstands
Nachbarschaftshilfe und Notfallplan
Ein Brand und seine Folgen
"Alles in Ordnung?"
Gemeinsam eine neue Hausordnung entwickeln
Der Wurm, der Fisch und der Angler
Die Korrespondenz wird verbessert
Gratwanderer, Blitzableiter und Netzwerker
Die Mitarbeiter und ihre Rolle in der Kommunikation
Junge Wilde - alte Hasen
Einmal im Jahr ist Zukunftstag für die Mitarbeiter
Locker in den Knien bleiben
oder "Briefe schreiben bei Konflikten"
Ein Brief zum Thema Mietminderung
"Das Glück im Blick"
Ein Theaterstück als Kommunikationsprojekt
"altoba forscht"
oder "Wenn der Vorstand mit dem Professor"
Ein Déjà-vu
Die Fahrradbügelinitiative
Zehn Leitsätze zum Thema informieren und verhandeln
Weg in den Stadtteil
Kooperation mit Schulen
Unterwegs auf der Leiter der Partizipation
Mitgliederworkshops als Form der Beteiligung
Wo die Fäden zusammenlaufen
Die Abteilung Kommunikation und Soziales
Fazit
Autoren
Bildnachweis / Literatur
Mitgliederförderung selbst gemacht - das "Hamburger Phänomen"
Ein Aufruf an die Branche, 2009
Wer zu spät kommt, den bestraft das Leben
Ohne eine Haltung ist man orientierungslos
Vom Arbeiterviertel zum Szenequartier
Ein Blick auf die Wohnungen und Mitglieder der altoba
Wohnungsglück und Nachbarstreit
Mitglieder früherer Zeiten
Vertrauen gegen Vertrauen
Die Spareinrichtung des Altonaer Spar- und Bauvereins
"Der Mann mit dem Hut ist so gut!"
Schreib- und Lesewettbewerbe für Kinder
Mehrwert und Ehrenamt
Sozialmanagement und die ersten Nachbarschaftstreffs
Die Antwort lautet: "13,7" oder "Was ist sie wert, die Mitgliedschaft bei den ,Unverkäuflichen'?"
Neue Energie für die Unternehmensform
Die Unternehmensform Wohnungsgenossenschaft gewinnt immer mehr Anhänger
"Nicht auf Lösungen von oben warten"
Das Gängeviertel in Hamburg - wie eine junge Genossenschaft die Vorteile der Unternehmensform interpretiert
Die Kohlen aus dem Feuer holen oder "Wie sozial sind die Baugenossenschaften?"
Zwischen Idealen und Zahlen oder "In der Klemme zwischen wirtschaftlichem Auftrag und sozialer Verantwortung"
Vom Top Down zum Bottom Up
Die Zukunftswerkstatt
Die Badewanne mitten im Wohnzimmer?
Erste Erfahrungen mit Beteiligungsprojekten
20 Regeln für die Kommunikation mit Mitgliedern und Mietern
"Grüße von der Waschhausgruppe"
oder "Delegation mit Hund. Vom neuen Umgang mit kritischen Mitgliedern"
"Wo ist der 13er-Schlüssel?"
Handwerkszeug für die Mitarbeiter beim Umgang mit Mitgliedergruppen
Zehn Regeln für eine gute Konflikt- und Kommunikationsstrategie
"Keine Entlastung für den ASBV!"
Mitglieder rufen zur Demonstration auf
"Du musst nicht viel mitnehmen - nur das Richtige!"
Ein Vortrag in Berlin
"Altonaer Spar- und Bauverein verlangt 40 Prozent mehr Miete!"
Vom Umgang mit Gerüchten und Unterschriftenlisten
Offener Brief der Altonaer Spar- und Bauverein eG an die Bundeskanzlerin
Wahrhaftig bleiben
oder "Ein Lob vom Pastor"
"Der Letzte macht die Tür zu!"
Ein Grundstück des Altonaer Spar- und Bauvereins wird besetzt
"Feuer frei"
Dialog mit Mitgliedervertretern auf Augenhöhe
"Burn, Baby, burn!"
Aus dem Leben eines Vorstands
Nachbarschaftshilfe und Notfallplan
Ein Brand und seine Folgen
"Alles in Ordnung?"
Gemeinsam eine neue Hausordnung entwickeln
Der Wurm, der Fisch und der Angler
Die Korrespondenz wird verbessert
Gratwanderer, Blitzableiter und Netzwerker
Die Mitarbeiter und ihre Rolle in der Kommunikation
Junge Wilde - alte Hasen
Einmal im Jahr ist Zukunftstag für die Mitarbeiter
Locker in den Knien bleiben
oder "Briefe schreiben bei Konflikten"
Ein Brief zum Thema Mietminderung
"Das Glück im Blick"
Ein Theaterstück als Kommunikationsprojekt
"altoba forscht"
oder "Wenn der Vorstand mit dem Professor"
Ein Déjà-vu
Die Fahrradbügelinitiative
Zehn Leitsätze zum Thema informieren und verhandeln
Weg in den Stadtteil
Kooperation mit Schulen
Unterwegs auf der Leiter der Partizipation
Mitgliederworkshops als Form der Beteiligung
Wo die Fäden zusammenlaufen
Die Abteilung Kommunikation und Soziales
Fazit
Autoren
Bildnachweis / Literatur
Vorwort: Alles eine Frage der Haltung oder "Wie man in den Wald hineinruft
Mitgliederförderung selbst gemacht - das "Hamburger Phänomen"
Ein Aufruf an die Branche, 2009
Wer zu spät kommt, den bestraft das Leben
Ohne eine Haltung ist man orientierungslos
Vom Arbeiterviertel zum Szenequartier
Ein Blick auf die Wohnungen und Mitglieder der altoba
Wohnungsglück und Nachbarstreit
Mitglieder früherer Zeiten
Vertrauen gegen Vertrauen
Die Spareinrichtung des Altonaer Spar- und Bauvereins
"Der Mann mit dem Hut ist so gut!"
Schreib- und Lesewettbewerbe für Kinder
Mehrwert und Ehrenamt
Sozialmanagement und die ersten Nachbarschaftstreffs
Die Antwort lautet: "13,7" oder "Was ist sie wert, die Mitgliedschaft bei den ,Unverkäuflichen'?"
Neue Energie für die Unternehmensform
Die Unternehmensform Wohnungsgenossenschaft gewinnt immer mehr Anhänger
"Nicht auf Lösungen von oben warten"
Das Gängeviertel in Hamburg - wie eine junge Genossenschaft die Vorteile der Unternehmensform interpretiert
Die Kohlen aus dem Feuer holen oder "Wie sozial sind die Baugenossenschaften?"
Zwischen Idealen und Zahlen oder "In der Klemme zwischen wirtschaftlichem Auftrag und sozialer Verantwortung"
Vom Top Down zum Bottom Up
Die Zukunftswerkstatt
Die Badewanne mitten im Wohnzimmer?
Erste Erfahrungen mit Beteiligungsprojekten
20 Regeln für die Kommunikation mit Mitgliedern und Mietern
"Grüße von der Waschhausgruppe"
oder "Delegation mit Hund. Vom neuen Umgang mit kritischen Mitgliedern"
"Wo ist der 13er-Schlüssel?"
Handwerkszeug für die Mitarbeiter beim Umgang mit Mitgliedergruppen
Zehn Regeln für eine gute Konflikt- und Kommunikationsstrategie
"Keine Entlastung für den ASBV!"
Mitglieder rufen zur Demonstration auf
"Du musst nicht viel mitnehmen - nur das Richtige!"
Ein Vortrag in Berlin
"Altonaer Spar- und Bauverein verlangt 40 Prozent mehr Miete!"
Vom Umgang mit Gerüchten und Unterschriftenlisten
Offener Brief der Altonaer Spar- und Bauverein eG an die Bundeskanzlerin
Wahrhaftig bleiben
oder "Ein Lob vom Pastor"
"Der Letzte macht die Tür zu!"
Ein Grundstück des Altonaer Spar- und Bauvereins wird besetzt
"Feuer frei"
Dialog mit Mitgliedervertretern auf Augenhöhe
"Burn, Baby, burn!"
Aus dem Leben eines Vorstands
Nachbarschaftshilfe und Notfallplan
Ein Brand und seine Folgen
"Alles in Ordnung?"
Gemeinsam eine neue Hausordnung entwickeln
Der Wurm, der Fisch und der Angler
Die Korrespondenz wird verbessert
Gratwanderer, Blitzableiter und Netzwerker
Die Mitarbeiter und ihre Rolle in der Kommunikation
Junge Wilde - alte Hasen
Einmal im Jahr ist Zukunftstag für die Mitarbeiter
Locker in den Knien bleiben
oder "Briefe schreiben bei Konflikten"
Ein Brief zum Thema Mietminderung
"Das Glück im Blick"
Ein Theaterstück als Kommunikationsprojekt
"altoba forscht"
oder "Wenn der Vorstand mit dem Professor"
Ein Déjà-vu
Die Fahrradbügelinitiative
Zehn Leitsätze zum Thema informieren und verhandeln
Weg in den Stadtteil
Kooperation mit Schulen
Unterwegs auf der Leiter der Partizipation
Mitgliederworkshops als Form der Beteiligung
Wo die Fäden zusammenlaufen
Die Abteilung Kommunikation und Soziales
Fazit
Autoren
Bildnachweis / Literatur
Mitgliederförderung selbst gemacht - das "Hamburger Phänomen"
Ein Aufruf an die Branche, 2009
Wer zu spät kommt, den bestraft das Leben
Ohne eine Haltung ist man orientierungslos
Vom Arbeiterviertel zum Szenequartier
Ein Blick auf die Wohnungen und Mitglieder der altoba
Wohnungsglück und Nachbarstreit
Mitglieder früherer Zeiten
Vertrauen gegen Vertrauen
Die Spareinrichtung des Altonaer Spar- und Bauvereins
"Der Mann mit dem Hut ist so gut!"
Schreib- und Lesewettbewerbe für Kinder
Mehrwert und Ehrenamt
Sozialmanagement und die ersten Nachbarschaftstreffs
Die Antwort lautet: "13,7" oder "Was ist sie wert, die Mitgliedschaft bei den ,Unverkäuflichen'?"
Neue Energie für die Unternehmensform
Die Unternehmensform Wohnungsgenossenschaft gewinnt immer mehr Anhänger
"Nicht auf Lösungen von oben warten"
Das Gängeviertel in Hamburg - wie eine junge Genossenschaft die Vorteile der Unternehmensform interpretiert
Die Kohlen aus dem Feuer holen oder "Wie sozial sind die Baugenossenschaften?"
Zwischen Idealen und Zahlen oder "In der Klemme zwischen wirtschaftlichem Auftrag und sozialer Verantwortung"
Vom Top Down zum Bottom Up
Die Zukunftswerkstatt
Die Badewanne mitten im Wohnzimmer?
Erste Erfahrungen mit Beteiligungsprojekten
20 Regeln für die Kommunikation mit Mitgliedern und Mietern
"Grüße von der Waschhausgruppe"
oder "Delegation mit Hund. Vom neuen Umgang mit kritischen Mitgliedern"
"Wo ist der 13er-Schlüssel?"
Handwerkszeug für die Mitarbeiter beim Umgang mit Mitgliedergruppen
Zehn Regeln für eine gute Konflikt- und Kommunikationsstrategie
"Keine Entlastung für den ASBV!"
Mitglieder rufen zur Demonstration auf
"Du musst nicht viel mitnehmen - nur das Richtige!"
Ein Vortrag in Berlin
"Altonaer Spar- und Bauverein verlangt 40 Prozent mehr Miete!"
Vom Umgang mit Gerüchten und Unterschriftenlisten
Offener Brief der Altonaer Spar- und Bauverein eG an die Bundeskanzlerin
Wahrhaftig bleiben
oder "Ein Lob vom Pastor"
"Der Letzte macht die Tür zu!"
Ein Grundstück des Altonaer Spar- und Bauvereins wird besetzt
"Feuer frei"
Dialog mit Mitgliedervertretern auf Augenhöhe
"Burn, Baby, burn!"
Aus dem Leben eines Vorstands
Nachbarschaftshilfe und Notfallplan
Ein Brand und seine Folgen
"Alles in Ordnung?"
Gemeinsam eine neue Hausordnung entwickeln
Der Wurm, der Fisch und der Angler
Die Korrespondenz wird verbessert
Gratwanderer, Blitzableiter und Netzwerker
Die Mitarbeiter und ihre Rolle in der Kommunikation
Junge Wilde - alte Hasen
Einmal im Jahr ist Zukunftstag für die Mitarbeiter
Locker in den Knien bleiben
oder "Briefe schreiben bei Konflikten"
Ein Brief zum Thema Mietminderung
"Das Glück im Blick"
Ein Theaterstück als Kommunikationsprojekt
"altoba forscht"
oder "Wenn der Vorstand mit dem Professor"
Ein Déjà-vu
Die Fahrradbügelinitiative
Zehn Leitsätze zum Thema informieren und verhandeln
Weg in den Stadtteil
Kooperation mit Schulen
Unterwegs auf der Leiter der Partizipation
Mitgliederworkshops als Form der Beteiligung
Wo die Fäden zusammenlaufen
Die Abteilung Kommunikation und Soziales
Fazit
Autoren
Bildnachweis / Literatur