Potryasi klienta: dizayn-myshlenie dlya sozdaniya produktov, vdohnovlennyh realnymi lyudmi (MP3-Download)
Ungekürzte Lesung. 190 Min.
Sprecher: Gorbylev, Vladislav
PAYBACK Punkte
5 °P sammeln!
Sozdanie luchshego klientskogo opyta — zadacha, trebuyuschaya sistemnogo videniya i pravilnogo nabora instrumentov. V knige predstavlen podhod k resheniyu etoy zadachi, razrabotannyy ekspertami Laboratorii dizayn-myshleniya Vysshey shkoly biznesa VSHE na osnove sistematizatsii luchshih mezhdunarodnyh praktik i c uchetom spetsifiki raboty s potrebnostyami polzovateley na rossiyskom rynke. Nastoyaschee uchebnoe posobie soderzhit instruktsii, shablony dlya zapolneniya i rekomendatsii, osnovannye na mnogoletnem uspeshnom opyte primeneniya klientotsentrichnyh instrumentov.
Kniga adresovana s...
Sozdanie luchshego klientskogo opyta — zadacha, trebuyuschaya sistemnogo videniya i pravilnogo nabora instrumentov. V knige predstavlen podhod k resheniyu etoy zadachi, razrabotannyy ekspertami Laboratorii dizayn-myshleniya Vysshey shkoly biznesa VSHE na osnove sistematizatsii luchshih mezhdunarodnyh praktik i c uchetom spetsifiki raboty s potrebnostyami polzovateley na rossiyskom rynke. Nastoyaschee uchebnoe posobie soderzhit instruktsii, shablony dlya zapolneniya i rekomendatsii, osnovannye na mnogoletnem uspeshnom opyte primeneniya klientotsentrichnyh instrumentov.
Kniga adresovana shirokomu krugu chitateley — rukovoditelyam produktovyh komand, dizayneram, ekspertam po klientskomu opytu i produktovym menedzheram.
Dieser Download kann aus rechtlichen Gründen nur mit Rechnungsadresse in A, D ausgeliefert werden.
Andere Kunden interessierten sich für
