Das Buch beleuchtet dieses wichtige Thema sowohl aus der Sicht auslagernder Banken als auch aus der Sicht von Insourcern. Zahlreiche aktuelle Beispiele aus der Praxis zeigen anschaulich, welche Geschäftsfelder sich auslagern lassen und wie dieser Prozess effizienzsteigernd vorbereitet werden kann.
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