J. Christian Andersen

Anbefalet (eBook, ePUB)

Bliv den virksomhed kunderne elsker at anbefale

• Format: ePub

Produktbeschreibung

Tilfredse kunder er godt. Men det er ikke godt nok! At gå fra kundetilfredshed til kundeloyalitet kræver en dyb indsigt i loyalitetens mekanismer og et fornyet syn på kundeservice. Gennem vekselvirkning mellem teoretiske overvejelser og konkrete case stories får du et unikt indblik i det kundesyn, der har bragt verdens førende virksomheder til tops. Læs bogen før din konkurrent, og bliv den virksomhed, som kunderne elsker at anbefale.

---

Dieser Download kann aus rechtlichen Gründen nur mit Rechnungsadresse in A, B, BG, CY, CZ, D, DK, EW, E, FIN, F, GR, H, IRL, I, LT, L, LR, M, NL, PL, P, R, S, SLO, SK ausgeliefert werden.

Produktdetails

• Verlag: Books on Demand
• Seitenzahl: 124
• Erscheinungstermin: 26. Juni 2019
• Dänisch
• ISBN-13: 9788771708332
• Artikelnr.: 44150622