Ping-Fu Hsu

Vliqnie wzaimnyh, wosprinimaemyh PE podhodit i EL na JI

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

Na Tajwane bolee 10 000 magazinow powsednewnoj torgowli, w kotoryh sotrudniki dolzhny ulybat'sq w powsednewnoj rutine. Chtoby oplatit' swoi ämocii po powodu zarabotka, kotoryj issledowateli nazywaüt ämocional'nym trudom. Krome togo, bol'shinstwu lüdej nrawitsq widet' ulybaüscheesq lico s agentami peredowyh sluzhb. Poätomu, dazhe esli oni wstrechaütsq s trudnymi klientami, ulybaüscheesq lico kotoryh wsegda skrywaet ih gnew. V ätoj knige opisano, kak powysit' äffektiwnost' raboty sotrudnikow, umen'shit' ih ämocional'nyj dissonans i kak sdelat' sootwetstwie s ih rabotoj, organizaciej, rukowoditelem i gruppoj. Kniga takzhe rekomenduet menedzheram po personalu primenit' strategiü obucheniq, chtoby oposredowat' swqz' mezhdu ämocional'nym trudom i wowlechennost'ü w rabotu.Dlq perewoda ätoj knigi byl ispol'zowan iskusstwennyj intellekt.

Produktdetails

• Verlag: Palmarium Academic Publishing
• Seitenzahl: 56
• Erscheinungstermin: 27. Februar 2020
• Russisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 4mm
• Gewicht: 102g
• ISBN-13: 9786202387750
• ISBN-10: 6202387750
• Artikelnr.: 58729820

Autorenporträt

Ping- Fu, Hsu holds PhD in Department of Business Administration of National Yunlin University of Science and Technology, Taiwan, Republic of China. He is an assistant professor and researcher at TransWorld University, Taiwan. His research interests are in the area of organizational behavior, emotional labor and Person-environment fit.