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Die vorliegenden Arbeit stellt Online-Instrumente zur Spenderbindung vor und zeigt deren Chancen und Grenzen für Non-Governmental-Organisationen in der Praxis auf. Aufbauend auf einer theoretischen Abhandlung folgt eine qualitative Befragung von 14 Experten aus österreichischen Non-Governmental-Organisationen sowie Fundraising-Agenturen. Diese Ergebnisse aus Theorie und Praxis werden anschließend gegenübergestellt und interpretiert.