Nazarius Rukanqngira, ANNABELLA OROMA Asedri

Broschiertes Buch

OBSLUZhIVANIE KLIENTOV I UPRAVLENIE VZAIMOOTNOShENIYaMI S KLIENTAMI

Ukreplenie dlitel'nyh wygodnyh otnoshenij

Beschreibung

V mire biznesa ni odna organizaciq ne mozhet suschestwowat' bez klientow. Klient - äto tot, kto podderzhiwaet biznes, platq organizaciqm za produkty i uslugi. Poätomu dlq organizacij wazhno ustanowit' horoshie otnosheniq s klientami/potrebitelqmi. Ustanowit' takie otnosheniq nelegko. Organizaciqm neobhodimo wydelqt' neobhodimye resursy i sredstwa dlq togo, chtoby iniciatiwy po uprawleniü wzaimootnosheniqmi s klientami (CRM) rabotali. Jeta kniga dast predstawlenie kak studentam, tak i praktikam o tom, kak priobretat', podderzhiwat', razwiwat' i uderzhiwat' postoqnnyh klientow.

Autor

Nazarius imeet stepen' doktora filosofii w oblasti delowogo administrirowaniq (marketing). V nastoqschee wremq on qwlqetsq starshim prepodawatelem marketinga, a takzhe dekanom shkoly, zaweduüschim kafedroj, direktorom po prodazham i marketingu, a takzhe zanimal drugie dolzhnosti i rabotal w razlichnyh konsaltingowyh kompaniqh.Annabella imeet stepen' magistra i qwlqetsq prepodawatelem marketinga i menedzhmenta, a takzhe opytnym marketologom.

Produktdetails

• Verlag: Sciencia Scripts
• Seitenzahl: 184
• Erscheinungstermin: 31. August 2022
• Russisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 12mm
• Gewicht: 292g
• ISBN-13: 9786205131633
• ISBN-10: 6205131633
• Artikelnr.: 65519787