Medir a Eficácia do Programa de e-Learning
Uma Abordagem das Partes Interessadas ao Desempenho dos Quadros de Pontuação
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A utilização do e-learning como ferramenta educacional está a disparar tanto nas instituições educacionais como nas organizações empresariais. Claramente, as organizações vêem o e-learning como um valor acrescentado que pode ter um impacto favorável nos seus negócios. Os benefícios incluem a melhoria da eficácia da força de trabalho, a redução dos custos de formação, e uma melhor retenção da força de trabalho. Mas com qualquer novo avanço tecnológico na aprendizagem e educação vem a mudança e várias perguntas estão a ser feitas por vários interessados sobre a util...
A utilização do e-learning como ferramenta educacional está a disparar tanto nas instituições educacionais como nas organizações empresariais. Claramente, as organizações vêem o e-learning como um valor acrescentado que pode ter um impacto favorável nos seus negócios. Os benefícios incluem a melhoria da eficácia da força de trabalho, a redução dos custos de formação, e uma melhor retenção da força de trabalho. Mas com qualquer novo avanço tecnológico na aprendizagem e educação vem a mudança e várias perguntas estão a ser feitas por vários interessados sobre a utilidade do e-learning para uma organização? Uma pergunta mais recente chegou à linha da frente, onde executivos de empresas se perguntam "Serão os nossos programas de aprendizagem electrónica eficazes na concretização dos benefícios que esperávamos? Este livro e investigação é uma resposta às pressões para compreender melhor a eficácia dos programas de aprendizagem electrónica nas organizações, e examinar se poderia ser desenvolvido um quadro de pontuação para medir a eficácia em curso a partir da perspectiva de várias partes interessadas. Brian Petersen Ph.D. é Partner da Divisão de Aprendizagem Empresarial da inteLogica e Managing Partner da Elite Training Consultants.
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