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Lo studio ha cercato di esplorare l'influenza della cultura organizzativa sulla performance utilizzando la Electricity Company of Ghana (ECG). Lo studio ha impiegato un approccio qualitativo per portare alla luce i risultati relativi alle domande di ricerca. I ricercatori hanno utilizzato tecniche di campionatura appropriate per selezionare un campione di 300 persone per lo studio. Lo studio ha rivelato un forte ambiente disciplinare e di controllo nell'ECG. Inoltre, è stato rivelato che il coaching nella cultura organizzativa che ha luogo durante le fasi di assunzione va molto lontano per migliorare le prestazioni dei dipendenti. Inoltre, la cultura organizzativa è stata vista come dominante tra i cinque pilastri strategici dell'azienda. Oltre a quanto detto sopra, la maggior parte dei clienti di ECG ha affermato che i valori fondamentali di ECG non sono rispettati e quindi l'azienda non può essere orgogliosa in termini di professionalità, apertura, benessere, eccellenza e affidabilità. Sono state proposte diverse raccomandazioni basate sui risultati di questo studio.