Andere Kunden interessierten sich auch für
![Gestione della qualità ed eccellenza del servizio]( "Gestione della qualità ed eccellenza del servizio")
Gestione della qualità ed eccellenza del servizio26,99 €![Esperienza del cliente online e qualità del servizio in Malesia]( "Esperienza del cliente online e qualità del servizio in Malesia")
Esperienza del cliente online e qualità del servizio in Malesia32,99 €![Impatto della qualità del servizio sulla soddisfazione del cliente]( "Impatto della qualità del servizio sulla soddisfazione del cliente")
Impatto della qualità del servizio sulla soddisfazione del cliente39,99 €![Incidenza della gestione della qualità nel servizio clienti nel negozio di ferramenta Palace di Esteli]( "Incidenza della gestione della qualità nel servizio clienti nel negozio di ferramenta Palace di Esteli")
Incidenza della gestione della qualità nel servizio clienti nel negozio di ferramenta Palace di Esteli26,99 €![Percezione del cliente e qualità del servizio]( "Percezione del cliente e qualità del servizio")
Percezione del cliente e qualità del servizio51,99 €![Qualità del servizio e soddisfazione del cliente]( "Qualità del servizio e soddisfazione del cliente")
Qualità del servizio e soddisfazione del cliente23,99 €![GESTIONE DEL TEMPO PER UN SERVIZIO DI QUALITÀ]( "GESTIONE DEL TEMPO PER UN SERVIZIO DI QUALITÀ")
GESTIONE DEL TEMPO PER UN SERVIZIO DI QUALITÀ40,99 €
La competitività è una questione importante per l'economia di un servizio pubblico al fine di garantire la sua sostenibilità e la soddisfazione degli utenti. Per questo motivo, alcune strutture pubbliche, comprese le agenzie esecutive statali, si stanno orientando verso la certificazione ISO 9001 per migliorare l'efficienza del servizio e soddisfare meglio il cliente. Il desiderio delle organizzazioni di controllare le loro attività e di sostenere i guadagni richiede l'integrazione di approcci all'interno della struttura per migliorare le prestazioni operative e rendere i processi più efficienti. Per soddisfare questa esigenza, l'Agenzia senegalese di promozione delle esportazioni (ASEPEX) ha capito l'importanza di questo approccio. Quest'ultimo riguarda l'attuazione del sistema di gestione della qualità "ISO 9001:2015" e mira a sviluppare le prestazioni operative, l'efficienza e la qualità percepita. Tuttavia, l'esaustività dell'approccio può renderlo difficile da applicare in un ambiente professionale. Così, questo progetto è quello di facilitare l'applicazione dell'approccio creando uno strumento di autodiagnosi.