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La biblioteca se considera un centro importante y es el corazón de cualquier instituto. Las bibliotecas adquieren diferentes tipos de recursos y prestan servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes. Para reforzar la colección y los servicios de la biblioteca, las opiniones de los usuarios son de gran ayuda. Teniendo en cuenta esto, las bibliotecas están llevando a cabo con frecuencia el nivel de satisfacción de los usuarios y es el propósito clave para el éxito de cualquier biblioteca. Este libro es la plataforma para analizar la satisfacción de los usuarios hacia los servicios de la biblioteca y la infraestructura de la biblioteca que ayuda a los profesionales de la biblioteca a tomar la idea de aumentar el nivel de satisfacción del usuario.