18,99 €
inkl. MwSt.
Versandfertig in 1-2 Wochen
9 °P sammeln
Andere Kunden interessierten sich auch für
![De invloed van de kwaliteit van de dienstverlening op de tevredenheid van de klant]( "De invloed van de kwaliteit van de dienstverlening op de tevredenheid van de klant")
De invloed van de kwaliteit van de dienstverlening op de tevredenheid van de klant39,99 €![Uitdagingen en vooruitzichten voor de ontwikkeling van het toerisme in Bahir Dar City]( "Uitdagingen en vooruitzichten voor de ontwikkeling van het toerisme in Bahir Dar City")
Uitdagingen en vooruitzichten voor de ontwikkeling van het toerisme in Bahir Dar City36,99 €![Handboek voor het beheer van het toerisme]( "Handboek voor het beheer van het toerisme")
Handboek voor het beheer van het toerisme36,99 €![Strategie voor de ontwikkeling van de industrie toerisme in de regio:]( "Strategie voor de ontwikkeling van de industrie toerisme in de regio:")
Strategie voor de ontwikkeling van de industrie toerisme in de regio:43,99 €![KLANTANALYSES VOOR RETAILBANKIEREN IN DE RICHTING VAN MARKETINGSTRATEGIE]( "KLANTANALYSES VOOR RETAILBANKIEREN IN DE RICHTING VAN MARKETINGSTRATEGIE")
KLANTANALYSES VOOR RETAILBANKIEREN IN DE RICHTING VAN MARKETINGSTRATEGIE26,99 €![STRATEGIE VAN ONDERWIJSTECHNOLOGIE VOOR STUDENTEN]( "STRATEGIE VAN ONDERWIJSTECHNOLOGIE VOOR STUDENTEN")
STRATEGIE VAN ONDERWIJSTECHNOLOGIE VOOR STUDENTEN35,99 €![Groeipotentieel van het segment van de goedkope onafhankelijke reiziger in Estland]( "Groeipotentieel van het segment van de goedkope onafhankelijke reiziger in Estland")
Groeipotentieel van het segment van de goedkope onafhankelijke reiziger in Estland33,99 €
Deze studie heeft tot doel bij te dragen tot het verbeteren van het bestaande niveau van inzicht met betrekking tot de determinanten van de kwaliteit van de dienstverlening en de effecten daarvan op het gedrag van de klanten in de Griekse banksector en het verkleinen van de bestaande literatuurkloof. We verwachten dat de conclusies die worden getrokken door het management van de bankinstellingen welkom zijn en goed zullen worden gebruikt om hun concurrentiepositie te verbeteren. Eerder onderzoek in internationale markten heeft aangetoond dat het bedrijfsimago van bankinstellingen in grote mate afhankelijk is van de uitmuntendheid van hun dienstverlening en hun vermogen om duurzame relaties met hun klanten te onderhouden. We hopen dat onze bevindingen een nuttige basis zullen vormen voor verder onderzoek in de Griekse of andere financiële dienstenmarkten. Een schaal van het type SERVQUAL is speciaal ontwikkeld voor de Griekse banksector, beoordeelt de betrouwbaarheid en validiteit van de schaal en detecteert de factoriële structuur ervan. De analyse van het belang en de prestaties wordt gebruikt om Griekse bankinstellingen strategisch te begeleiden bij het inzetten van hun kwaliteitsinspanningen en -middelen om de behoeften en verwachtingen van hun klanten beter af te stemmen.