Andere Kunden interessierten sich auch für
![Wissensmanagement in Projekten]( "Wissensmanagement in Projekten")
Wissensmanagement in Projekten49,00 €![Customer Relationship Management im Kulturmarketing]( "Customer Relationship Management im Kulturmarketing")
Customer Relationship Management im Kulturmarketing59,00 €![Wirtschaftsmacht Fußball]( "Wirtschaftsmacht Fußball")
Wirtschaftsmacht Fußball29,99 €![Abgrenzung vom Mainstream. Strategien kleiner Video-On-Demand-Anbieter auf dem deutschen Filmmarkt]( "Abgrenzung vom Mainstream. Strategien kleiner Video-On-Demand-Anbieter auf dem deutschen Filmmarkt")
Abgrenzung vom Mainstream. Strategien kleiner Video-On-Demand-Anbieter auf dem deutschen Filmmarkt18,95 €![Die symbiotische Abhängigkeit von Filmtheaterbetreibern und Kinofilmverleihern]( "Die symbiotische Abhängigkeit von Filmtheaterbetreibern und Kinofilmverleihern")
Die symbiotische Abhängigkeit von Filmtheaterbetreibern und Kinofilmverleihern74,99 €![Product Placement in James-Bond-Filmen]( "Product Placement in James-Bond-Filmen")
Product Placement in James-Bond-Filmen59,00 €![Organisatorische Risiken in Geschäftsprozessen]( "Organisatorische Risiken in Geschäftsprozessen")
Organisatorische Risiken in Geschäftsprozessen49,00 €
Please note that the content of this book primarily consists of articles available from Wikipedia or other free sources online. Customer-Relationship-Management, kurz CRM (dt. Kundenbeziehungsmanagement) oder Kundenpflege, bezeichnet die konsequente Ausrichtung einer Unternehmung auf ihre Kunden und die systematische Gestaltung der Kundenbeziehungs-Prozesse. Die dazu gehörende Dokumentation und Verwaltung von Kundenbeziehungen ist ein wichtiger Baustein und ermöglicht ein vertieftes Beziehungsmarketing. In vielen Branchen (z. B. Telekommunikation, Versandhandel) sind Beziehungen zwischen Unternehmen und Kunden langfristig ausgerichtet. Mittels CRM werden diese Kundenbeziehungen gepflegt, was sich maßgeblich auf den Unternehmenserfolg auswirken kann.