A satisfação do cliente:
Um estudo de caso no Mercado Severgnini
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O trabalho foi desenvolvido em 2014 dentro da empresa onde trabalho. Foi uma surpresa satisfatória ver o que o trabalho que vem sendo realizado era e ainda é visto com bons olhos pelos clientes. Houve alguns pontos nos quais notamos que ainda haviam falhas, mas com o tempo a empresa vem corrigindo. O objetivo sempre foi entregar o melhor para os clientes, os sócios prezam pela qualidade dos produtos e do atendimento oferecido.
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