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Begriffe, Grundlagen, Verfahren - Von Analyse bis Zufriedenheit
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Das umfassende Handbuch zu den neuen SAP-CX-Lösungen (SAP C/4HANA)
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Best Practices, Lessons Learned und Forschungsergebnisse
19. Januar 2018
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Gestaltung erfolgreicher Kundenbeziehungen
4. Dezember 2017
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Wie Banken und Versicherungen die digitale Transformation meistern. Mit mehr als 200 Best-Practice-Beispielen
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20. Dezember 2017
Springer Fachmedien Wiesbaden
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