Fatemeh Shariati Rad, Mohammad Shariati Rad, Seyed Mahmood Ghiasian

Influência das Características da Marca nas Indústrias de Serviços Intangíveis

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Produktbeschreibung

Actualmente, o desempenho de uma empresa está intimamente ligado ao reconhecimento da sua marca, na medida em que todas as acções e decisões que uma empresa toma são avaliadas através das impressões da sua marca. O sucesso ou fracasso de uma empresa não está separado do sucesso ou fracasso da sua marca. Acredita-se que a credibilidade de uma marca é de maior importância do que a dos activos tangíveis de uma empresa. De facto, mais do que ser um instrumento de gestão eficaz, o nome de uma marca é uma necessidade estratégica que ajuda a proporcionar competências distintivas permanentes e mais crédito na mente dos clientes. Uma forma de estabelecer tal competência é criar uma situação em que uma marca com características agradáveis possa nascer. Atingir este destino numa indústria competitiva como a dos seguros pode ser muito complicado. Considerando esta importância, o presente estudo investiga a influência das características inerentes à marca em indústrias de serviços intangíveis com uma aplicação aos serviços de seguros de vida.

Produktdetails

• Verlag: Edições Nosso Conhecimento
• Seitenzahl: 52
• Erscheinungstermin: 11. April 2022
• Portugiesisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 4mm
• Gewicht: 96g
• ISBN-13: 9786204621722
• ISBN-10: 6204621726
• Artikelnr.: 63743537

Autorenporträt

Fatemeh Shariati Rad ist Dozentin an Universitäten in Teheran, Iran. Sie hat einen Master-Abschluss in Marketing-Management (Islamic Azad University, Science and Research Branch, Teheran, Iran) sowie einen Master- und Bachelor-Abschluss in englischer Literatur (Semnan University, Semnan, Iran). Sie belegte 2018 den ersten Platz unter den Dozenten.