64,99 €
inkl. MwSt.
Versandkostenfrei*
Versandfertig in 6-10 Tagen
payback
32 °P sammeln
  • Broschiertes Buch

Upravlenie organizaciyami gorodskogo hozyajstva i turizma vo mnogom opredelyaetsya kachestvom uslug, predostavlyaemyh imi. Osnovnym standartom kachestva raboty takih organizacij, opredelyajushhim trebovaniya k nim, yavlyaetsya mezhdunarodnyj standart ISO 9001:2008. V knige izlozhen material po upravleniju kachestvom uslug v olastyah gorodskogo hozyajstva i turizma i mozhet byt' polezen studentam sootvetstvujushhih napravlenij, a takzhe prepodavatelyam, aspirantam i drugim specialistam, rabotajushhim v jetih oblastyah.

Produktbeschreibung
Upravlenie organizaciyami gorodskogo hozyajstva i turizma vo mnogom opredelyaetsya kachestvom uslug, predostavlyaemyh imi. Osnovnym standartom kachestva raboty takih organizacij, opredelyajushhim trebovaniya k nim, yavlyaetsya mezhdunarodnyj standart ISO 9001:2008. V knige izlozhen material po upravleniju kachestvom uslug v olastyah gorodskogo hozyajstva i turizma i mozhet byt' polezen studentam sootvetstvujushhih napravlenij, a takzhe prepodavatelyam, aspirantam i drugim specialistam, rabotajushhim v jetih oblastyah.
Autorenporträt
Nikolaew Nikolaj Anatol'ewich: k.t.n., s.n.s., Sankt-Peterburgskij gosudarstwennyj uniwersitet informacionnyh tehnologij, mehaniki i optiki. Bobcow Alexej Alexeewich: d.t.n., professor, dekan fakul'teta KTiU, zaweduüschij kafedroj SUiI, Sankt-Peterburgskij gosudarstwennyj uniwersitet informacionnyh tehnologij, mehaniki i optiki.