Konflikte erfolgreich managen
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Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
20.02.2024
Verlag
Haufe-LexwareSeitenzahl
254
Maße (L/B/H)
16,2/10,1/1,4 cm
Gewicht
186 g
Farbe
Zitronengelb / Tabak
Auflage
5. Auflage 2024
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-648-17726-6
Jeder kennt sie, keiner will sie: Konflikte und Auseinandersetzungen. Doch nicht immer sind sie schädlich, denn häufig eröffnen sie Möglichkeiten zur Veränderung und Weiterentwicklung - gerade dort, wo Menschen zusammenarbeiten. Eberhard G. Fehlau zeigt Ihnen wie Sie diese Herausforderung mit mehr Kompetenz meistern, ob als Kollege, Mitarbeiter:in oder Vorgesetzte:r.
Inhalte:
- Ursachen und erste Anzeichen erkennen
- Fähigkeiten und Kompetenzen für kritische Situationen
- Den Konfliktverlauf beeinflussen: Kommunikative Kompetenz und Kompromissbereitschaft
- Mit großem Übungsteil: Wie Sie in Ihrem Umfeld mit Auseinandersetzungen souverän und konstruktiv umgehen
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