Die Kunst, freundlich Nein zu sagen Konsequent und positiv durch Beruf und Alltag
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- Taschenbuch ausgewählt
- eBook
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Sprache:Deutsch
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Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
07.03.2016
Verlag
RedlineSeitenzahl
240
Maße (L/B/H)
20,8/14,9/1,7 cm
Gewicht
380 g
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-86881-613-6
Wenn man freundlich aber dennoch bestimmt Nein sagen kann, setzt man seine Position durch, ohne die Gefühle der anderen zu verletzen. Es ist ein Trugschluss, dass Freundlichkeit immer auch gleichzeitig bedeutet, nachzugeben: Ein souveränes Nein kann zugleich nachvollziehbar und trotzdem verbindlich sein. Tanja Baum zeigt in der Neuauflage ihres Klassikers anhand vieler Beispiele und Anleitungen, wie man eine solche konsequente Strategie der Freundlichkeit entwickeln kann.
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