Im Mittelpunkt des Buches steht das sogenannte Online- bzw. Internet-Banking. Durch die zunehmende Relevanz des Internet und die damit verbundenen Auswirkungen auf den Bankenwettbewerb steht die Finanzdienstleistungsbranche vor einem Umbruch. Im Buch wird ausführlich auf diese Entwicklungen eingegangen, insbesondere wird ein Konzept, wie Banken sich künftig im elektronischen Markt positionieren sollten und wie der im Telebanking drohenden Anonymisierung des Bank-Kunde-Kontakts entgegengewirkt werden kann, vorgestellt.
Im Mittelpunkt des Buches steht das sogenannte Online- bzw. Internet-Banking. Durch die zunehmende Relevanz des Internet und die damit verbundenen Auswirkungen auf den Bankenwettbewerb steht die Finanzdienstleistungsbranche vor einem Umbruch. Im Buch wird ausführlich auf diese Entwicklungen eingegangen, insbesondere wird ein Konzept, wie Banken sich künftig im elektronischen Markt positionieren sollten und wie der im Telebanking drohenden Anonymisierung des Bank-Kunde-Kontakts entgegengewirkt werden kann, vorgestellt.
Übersicht.- I: Grundlagen.- 1 Der elektronische Markt: Herausforderung für das Bankgeschäft.- 2 Begriffliche Grundlagen.- II: Elektronische Märkte.- 3 Die Plattformen elektronischer Märkte.- 4 Beispiele für elektronische Märkte.- 5 Banken im elektronischen Markt: Analyse des Status Quo.- III: Zukunftsweisende Konzepte und Risikopotentiale für Banken im elektronischen Markt.- 6 Entwicklung eines ganzheitlichen Konzepts für die elektronische Bankfiliale.- 7 Die virtuelle Bank als Bedrohung für traditionelle Finanzdienstleister.- 8 Ausblick.- Mitwirkung von Unternehmen aus der Praxis.- Verzeichnis deutscher Banken im WWW.- Abbildungsverzeichnis.- Tabellenverzeichnis.
Übersicht.- I: Grundlagen.- 1 Der elektronische Markt: Herausforderung für das Bankgeschäft.- 2 Begriffliche Grundlagen.- II: Elektronische Märkte.- 3 Die Plattformen elektronischer Märkte.- 4 Beispiele für elektronische Märkte.- 5 Banken im elektronischen Markt: Analyse des Status Quo.- III: Zukunftsweisende Konzepte und Risikopotentiale für Banken im elektronischen Markt.- 6 Entwicklung eines ganzheitlichen Konzepts für die elektronische Bankfiliale.- 7 Die virtuelle Bank als Bedrohung für traditionelle Finanzdienstleister.- 8 Ausblick.- Mitwirkung von Unternehmen aus der Praxis.- Verzeichnis deutscher Banken im WWW.- Abbildungsverzeichnis.- Tabellenverzeichnis.
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