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Produktbeschreibung
Autorenporträt
Inhaltsangabe

_Skalenentwicklung zu den Konstrukten Prozessorientierung und organsiationale Effizienz.- Empirische Fokusgruppenstudie zum Stand der Prozessorientierung in deutschen Industrieunternehmen.- Untersuchung des Zusammenhangs zwischen Prozessorientierung und organisationaler Effizienz.- Fallstudienbasierte Objektivierung der Ergebnisse am Beispiel zweier Unternehmen.