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Die Frage nach dem Qualitätsmanagement gewinnt auch in sozialen Einrichtungen immer mehr an Bedeutung. Das Buch vertieft das Verständnis für QM und bietet eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Aufbau eines Qualitätsmanagement-Systems, die dafür notwendigen Instrumente sowie deren praktische Anwendung mit vielen Tipps für den Alltag…mehr

Produktbeschreibung
Die Frage nach dem Qualitätsmanagement gewinnt auch in sozialen Einrichtungen immer mehr an Bedeutung. Das Buch vertieft das Verständnis für QM und bietet eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Aufbau eines Qualitätsmanagement-Systems, die dafür notwendigen Instrumente sowie deren praktische Anwendung mit vielen Tipps für den Alltag
  • Produktdetails
  • Edition Sozial
  • Verlag: Beltz Juventa
  • Artikelnr. des Verlages: 442087, 442087.
  • 2., aktualis. Aufl.
  • Seitenzahl: 195
  • Erscheinungstermin: 9. Juli 2012
  • Deutsch
  • Abmessung: 233mm x 150mm x 15mm
  • Gewicht: 322g
  • ISBN-13: 9783779920878
  • ISBN-10: 3779920875
  • Artikelnr.: 34687399
Autorenporträt
Rugor, Regina
Regina Rugor, M.A. päd., Qualitätsmanagerin und Auditorin in Berlin.