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Workbook Medientraining
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Kathrin Adamski
Katrin Prüfig
Stefan Klager
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Wie Sie Ihren öffentlichen Auftritt erfolgreich gestalten
19. April 2018
Schäffer-Poeschel

Maximale Kundennähe am Telefon
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Claudia Fischer
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So nutzen Sie Ihr intuitives Potenzial im Business
3., erw. u. überarb. Aufl.
21. Februar 2014
Gabler; Springer, Berlin
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30 Minuten Akquise-Telefonate
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Claudia Fischer
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4. Aufl.
Dezember 2015
Gabal

Tarifwahlverhalten im Business-to-Business-Bereich
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Susanne Stingel
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Empirisch gestützte Analyse am Beispiel Mobilfunktarife
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12. Juni 2008
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Professionell Telefonieren
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Gisa Briese-Neumann
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Kompetenz, Kundenorientierung und Corporate Identity am Telefon
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Claudia Fischer
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21. September 2012
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Der Kundenflüsterer
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Ilona Lindenau
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Gebundenes Buch
So begeistern Sie Ihre Kunden
17. März 2016
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30 Minuten Aktiver Verkaufsinnendienst
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Markus l. Reinke
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30. August 2016
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