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Das Konzept der Kontextbasierten Markenkommunikation zeigt, wie man intelligent und effizient mit Konsumenten interagiert. Statt die immergleiche Botschaft breit über alle Kanäle zu streuen, variieren die Botschaften mit den Kontexten der Interaktion und werden passgenau auf diese zugeschnitten. Jeder Markenkontakt wird so zu einem wirkungsvollen Konsumentenerlebnis.

Produktbeschreibung
Das Konzept der Kontextbasierten Markenkommunikation zeigt, wie man intelligent und effizient mit Konsumenten interagiert. Statt die immergleiche Botschaft breit über alle Kanäle zu streuen, variieren die Botschaften mit den Kontexten der Interaktion und werden passgenau auf diese zugeschnitten. Jeder Markenkontakt wird so zu einem wirkungsvollen Konsumentenerlebnis.
Autorenporträt
Andreas Baetzgen ist Professor für Unternehmenskommunikation und Branding an der Hochschule der Medien, Stuttgart. Zuvor war er in leitenden Positionen bei den Agenturen Scholz & Friends und MetaDesign tätig. Er entwickelte Marken- und Kommunikationsstrategien u.a. für Mercedes Benz, Die Zeit, TUI, Audi, Deutsche Post, DHL und OBI.