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- beinhaltet die Lernfelder 5-8:
Rückabwicklungsprozesse und Leistungsstörungen bearbeitenServicekommunikation kundenorientiert gestaltenOnline-Marketing-Maßnahmen umsetzen und bewertenWertschöpfungsprozesse erfolgsorientiert steuern
- die Reihe Kaufmann/Kauffrau im E-Commerce" wird regelmäßig aktualsiert
- das Lehrwerk ist mit ihren eng an der beruflichen Praxis ausgerichteten Lerninhalten die ideale Unterrichtsbegleitung für Schüler/-innen und Lehrer/-innen
- der ausführliche Informationsteil stellt einen hohen Bezug zur Realität dar und sorgt so dafür, dass die Lernenden optimal auf den Berufsalltag vorbereitet werden
- zahlreiche Beispiele und Mindmaps vereinfachen komplexe Themeninhalte
- der Post-Organizer fasst die Lerninhalte der einzelnen Kapitel übersichtlich zusammen
- integrierte Inhalte zur englischen Fachsprache, Daten- und Textverarbeitung sowie Arbeitsmethoden und Präsentationstechniken runden das Angebot ab
2. Auflage 2021:
Es wurde eine grundlegende Aktualisierung vorgenommen.Weitere neue und wichtige Inhalte für den Bereich "E-Commerce" wurden aufgenommen.An verschiedene Stellen wurden Themen auch zusätzlich aus B2B-Sicht erläutert. Mit der 2. Auflage erfolgt die Freischaltung einer entsprechenden BiBox mit vielfältigen multimedialen Inhalten.
Lösungen zum Schülerband sind separat erhältlich.
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