Mit dem Hörkurs Professioneller Small Talk erwirbt der Lernende wichtige Redemittel zum sicheren Umgang auf Empfängen, beim Kontakt mit neuen Geschäftspartnern . Man erfährt außerdem, welche Themen sich bei lockeren Small-Talk-Gesprächen besonders eignen und welche man auf keinen Fall anschneiden sollte.