Alexander Erokhin, Andrey Klimov

Upravlenie klientskoy bazoy (MP3-Download)

Kak nastroit' rabotu klientskogo otdela i poluchit' maksimal'nyy rezul'tat Ungekürzte Lesung. 738 Min.
Sprecher: Khasiev, Albert

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Produktbeschreibung

V bolshinstve kompaniy rabota otdelov prodazh sfokusirovana na privlechenie novyh klientov. Pri etom 80% pribyli prinosyat postoyannye klienty, kotorye uzhe naydeny, kotoryh nuzhno uderzhivat i razvivat. Avtory predlagayut otrabotannuyu sistemu iz metodik i instrumentov upravleniya klientskoy bazoy, kotoraya pomozhet uvelichit pribyl i snizit riski poteri klientov. Aleksandr Erohin i Andrey Klimov rasskazyvayut: - zachem realizovyvat strategii razvitiya, uderzhaniya i ekonomii sil pri rabote s postoyannymi klientami; - kakie otchety po prodazham nuzhny dlya povysheniya effektivnosti klientskih otdelov prodazh; - kak sformirovat sistemu materialnoy motivatsii klientskogo menedzhera; - pochemu aktivnyy menedzher ne mozhet rabotat s postoyannymi klientami i naoborot; - chto vklyuchaet v sebya reaktivatsiya postoyannyh klientov s konversiey ot 60%.

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Produktdetails

• Verlag: Bombora
• Altersempfehlung: ab 16 Jahre
• Erscheinungstermin: 16. Januar 2024
• Sprache: Russisch
• ISBN-13: 9785042034633
• Artikelnr.: 69808492