Anke Fröchling, Myrna Stuckert

Wertschätzende Kommunikation in der Personalarbeit (eBook, ePUB)

Empathisch, respektvoll und aufrichtig eine erfolgreiche Unternehmenskultur gestalten

• Format: ePub

Produktbeschreibung

Unsensible Kommunikation ist eine häufige Quelle von Missverständnissen und Konflikten in Unternehmen. Diese können das Betriebsklima belasten, die Produktivität beeinträchtigen und im schlimmsten Fall sogar zu Kündigungen seitens der Mitarbeiter:innen führen. Anke Fröchling und Myrna Stuckert stellen ausgewählte Modelle der Kommunikationspsychologie vor und wenden diese in der Personalarbeit an. Anhand von Situationen bei der Personalauswahl, bei Mitarbeiter:innengesprächen und in der Personalentwicklung sowie bei der Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat behandeln sie typische Herausforderungen, wie sie in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation auftreten. Ihr Buch bietet praxisnahe Tipps, Formulierungshilfen und Checklisten, mit deren Hilfe eine wertschätzende innere Haltung gewonnen wird. Führungskräfte und Mitarbeitende in der Personalarbeit können dadurch Gesprächssituationen und Texte respektvoll und empathisch gestalten. Inhalte: - Modelle: Dialog, Eisbergmodell, Persönlichkeitsmodell u. a. - Haltung: Fehlerkultur, auf Augenhöhe kommunizieren - Kommunikation auf verschiedenen Hierarchieebenen - Personalstrategien: Strategiegespräch, Personalmarketing, Entscheidungsvorlagen - Personalbeschaffung: Bewerbungsgespräch, Ausschreibungen, Verträge - Personal führen und entwickeln: E-Mails, interne Abteilungsmeetings, Teams bilden, Mitarbeitenden-Informationen, Krisenkommunikation - Personal entlassen: TrennungsgesprächeDie digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+: - Zugriff auf ergänzende Materialien und Inhalte - E-Book direkt online lesen im Browser - Persönliche Fachbibliothek mit Ihren BüchernJetzt nutzen auf mybookplus.de.

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Produktdetails

• Verlag: Haufe Lexware GmbH
• Seitenzahl: 200
• Erscheinungstermin: 10. Oktober 2024
• Deutsch
• ISBN-13: 9783648175200
• Artikelnr.: 70608856

Autorenporträt

Anke Fröchling Anke Fröchling ist Diplom-Kulturpädagogin, arbeitet selbstständig als Schreibcoach, Schreibtrainerin, Autorin und Texterin. Myrna Stuckert Myrna Stuckert ist Betriebswirtin, selbstständige Organisationsberaterin, Business Coach und Trainerin. Sie hatte unterschiedliche Funktionen im Personalwesen inne, unter anderem bei EXXON und Montblanc.