Marjorie Ingall, Susan Mccarthy

Sorry, Sorry, Sorry: The Case for Good Apologies (eBook, ePUB)

Übersetzer: Komarova, Yuliya

• Format: ePub

Produktbeschreibung

Effektivnaya kommunikaciya - eto, bessporno, odin iz klyuchevyh navykov dlya dostizheniya uspekha. No kak chasto vy stalkivaetes' s tem, chto dialog vnezapno zahodit v tupik iz-za neponimaniya ili obidy, zakryvaya puti k dal'neyshemu obshcheniyu? V zhizni chasten'ko ne hvataet horoshih izvineniy - i ne vazhno, prosyat proshcheniya vy ili u vas. Na rabote i doma, na ulice i v krugu druzey - vy vezde smozhete povernut' situaciyu v svoyu pol'zu, prosto nauchivshis' pravil'no izvinyat'sya i prinimat' izvineniya. Avtory etoy knigi Mardzhori Ingall i S'yuzan MakKarti uzhe mnogo let analiziruyut izvineniya v novostyah, politike i zhizni obychnyh lyudey, poetomu znayut o nih bukval'no vsyo (i dazhe nemnogo bol'she). I esli vy hot' raz prihodili v beshenstvo, slysha vmesto izvineniy ocherednoe «Ty nepravil'no menya ponyal», «Nu, sorri, ya ne znal, chto ty takaya chuvstvitel'naya» ili «Da ty sam vsegda...», to eta kniga - tochno dlya vas, kak, vprochem, i dlya vashih obidchikov.

---

Dieser Download kann aus rechtlichen Gründen nur mit Rechnungsadresse in A, B, BG, CY, CZ, D, DK, EW, E, FIN, F, GR, H, IRL, I, LT, L, LR, M, NL, PL, P, R, S, SLO, SK ausgeliefert werden.

Produktdetails

• Verlag: Colibri
• Seitenzahl: 352
• Erscheinungstermin: 7. Februar 2024
• Russisch
• ISBN-13: 9785389248205
• Artikelnr.: 69994314