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  • Format: PDF

Nur wer weiß, was wie in der mündlichen Prüfung verlangt wird, kann mit dem Prüfungsfall und den Fragen der Prüfer richtig umgehen. Das Buch zeigt, worauf Sie als schon berufserfahrener und angehender Bankfachwirt achten müssen. Mit seinen Übungsfällen zu den Themen Immobiliengeschäft, Firmenkundengeschäft und Privatkundengeschäft bietet es Ihnen eine optimale Vorbereitung auf Ihr mündliches Prüfungsgespräch. Erfahren Sie ... wie Sie Ihr Kundengespräch systematisch vorbereiten und führen worauf Sie in verschiedenen Gesprächsphasen achten sollten was Sie bei Einwänden Ihres Kunden tun können…mehr

Produktbeschreibung
Nur wer weiß, was wie in der mündlichen Prüfung verlangt wird, kann mit dem Prüfungsfall und den Fragen der Prüfer richtig umgehen. Das Buch zeigt, worauf Sie als schon berufserfahrener und angehender Bankfachwirt achten müssen. Mit seinen Übungsfällen zu den Themen Immobiliengeschäft, Firmenkundengeschäft und Privatkundengeschäft bietet es Ihnen eine optimale Vorbereitung auf Ihr mündliches Prüfungsgespräch. Erfahren Sie ... wie Sie Ihr Kundengespräch systematisch vorbereiten und führen worauf Sie in verschiedenen Gesprächsphasen achten sollten was Sie bei Einwänden Ihres Kunden tun können wie Sie positiv auftreten und sich gelungen verkaufen wie Sie Ihre Vorbereitungszeit optimal nutzen Die 2., aktualisierte Auflage ist den aktuellen gesetzlichen Bestimmungen angepasst. Begleitend zum Buch informiert ein kostenloser Online-Service über Aktualisierungen und bietet den persönlichen Kontakt zu den Autoren.

Dieser Download kann aus rechtlichen Gründen nur mit Rechnungsadresse in A, B, BG, CY, CZ, D, DK, EW, E, FIN, F, GR, HR, H, IRL, I, LT, L, LR, M, NL, PL, P, R, S, SLO, SK ausgeliefert werden.

Autorenporträt
Die Autoren: Margit Burgard Coach für Kundenberater Olaf Fischer Prüfungsausschuss mündliche Prüfung Bankfachwirt in Berlin / Autor mehrerer Prüfungsvorbereitungsbücher für Bankfachwirte Achim Schütz Langjährig erfahren in der Kreditwirtschaft / Autor Buch Kundenberatung Unter Mitarbeit von: Josef Ullinger Prüfungsausschuss mündliche Prüfung Bankfachwirt Saarland