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Propone una metodologia para implantar un sistema de indicadores especificamente disenados para medir la eficacia de los actos de relaciones publicas. Con un planteamiento terico-prctico, esta obra desarrolla los siguientes apartados:- Introduccin. - Las relaciones pblicas en la empresa. - Administracin por objetivos. - Indicadores de medida en la gestin de relaciones pblicas. - Estrategias y tcticas. - Conclusiones y recomendaciones.

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Produktbeschreibung
Propone una metodologia para implantar un sistema de indicadores especificamente disenados para medir la eficacia de los actos de relaciones publicas. Con un planteamiento terico-prctico, esta obra desarrolla los siguientes apartados:- Introduccin. - Las relaciones pblicas en la empresa. - Administracin por objetivos. - Indicadores de medida en la gestin de relaciones pblicas. - Estrategias y tcticas. - Conclusiones y recomendaciones.

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Autorenporträt
René Arboleda Naranjo (arboleda.asesores@uio.satnet.net) es licenciado en relaciones públicas con estudios de maestría en comunicación organizacional. Tiene un posgrado en docencia superior en convenio con el centro de excelencia de la Universidad de Maryland de los Estados Unidos. Asimismo, es docente de la Universidad Tecnológica Equinoccial del Ecuador, y desde hace 20 años, consultor y asesor de empresas. Ha impartido cursos y seminarios relacionados con la calidad, la comunicación organizacional y la excelencia empresarial en Argentina, Perú, Colombia, Estados Unidos y Ecuador. Además, es gerente de una empresa industrial y dirige la firma Arboleda Asesores, dedicada a la consultoría y capacitación en desarrollo organizacional y relaciones públicas.