Luiz Carlos Nogueira

Gerenciando pela qualidade total na saúde (eBook, ePUB)

• Format: ePub

Produktbeschreibung

Poucos setores no Brasil têm experimentado tantas e tão profundas mudanças quanto o setor de saúde: novas tecnologias, novos desafios, competitividade acirrada, recursos mais complexos e consumidores mais exigentes. Esta realidade demanda um sistema de gestão ágil e abrangente, focado em resultados - só eles garantirão a sobrevivência e o crescimento das organizações de saúde nesse contexto. Este sistema precisa contemplar gestão estratégica, da informação, de pessoas, de processos, de materiais e infraestrutura, gestão clínica e foco permanente na satisfação das necessidades e desejos dos clientes. Este livro apresenta de forma clara, simples e objetiva alguns desses principais conceitos e métodos, com base na experiência de sua aplicação bem-sucedida em inúmeras instituições de saúde brasileiras, públicas e privadas, de pequeno, médio e grande porte.

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Produktdetails

• Verlag: Falconi Editora
• Seitenzahl: 128
• Erscheinungstermin: 3. März 2014
• Portugiesisch
• ISBN-13: 9788598254876
• Artikelnr.: 58823163

Autorenporträt

Com experiência nacional e internacional de mais de duas décadas na área de gestão, é médico graduado pela UFMG (Universidade Federal de Minas Gerais) e especialista em gestão de saúde.Atua em planos de saúde, hospitais públicos e privados e no Ministério da Saúde, com foco na melhoria dos resultados das organizações por meio do aperfeiçoamento de seus processos e estratégias.