Dienstleistungsnetzwerke (eBook, PDF)
Management, Erfolgsfaktoren und Benchmarks im internationalen Vergleich
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Dienstleister, die als Netzwerk organisiert sind, können ihre Wettbewerbsposition verbessern können. Zu den Erfolgsfaktoren von Dienstleistungsnetzwerken stellt das Buch empirische Ergebnisse einer internationalen Benchmarkingstudie vor. Dabei wird die Umsetzung von fünf Erfolgsfaktoren in Form von "Best Practices Case Studies" aufgearbeitet. Diese Fallstudien stellen die international erfolgreichsten Benchmarks vor. Das Buch schließt mit der Vorstellung von Franchising und Cooperations-Netzwerken und Überlegungen zum "idealen Dienstleistungswerk".
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- Produktdetails
- Verlag: Springer-Verlag GmbH
- Seitenzahl: 466
- Erscheinungstermin: 27. Juni 2011
- Deutsch
- ISBN-13: 9783642558108
- Artikelnr.: 53389126
- Verlag: Springer-Verlag GmbH
- Seitenzahl: 466
- Erscheinungstermin: 27. Juni 2011
- Deutsch
- ISBN-13: 9783642558108
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Dr. Heiner Evanschitzky ist Habilitand am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Distribution und Handel, der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster.