Helmut Steigele

Dienen - Leisten - Werte schaffen (eBook, ePUB)

Ein kurzweiliger Ratgeber für das Gestalten und Steuern von Dienstleistungen

• Format: ePub

Produktbeschreibung

Das eine Service, wie ich ihn mir wünsche! Diese Dienstleister haben es im Griff! Auf "die" ist Verlass. Mit solchen Worten werden jene bedacht, die anderen ein Lächeln ins Gesicht, Erleichterung und Erlösung ins Herz und die Freude auf Wiederkommen in die Erinnerung zaubern. Dienst leisten ist eine reine Sache der Einstellung! Könnte man glauben. Wenn zu dieser Einstellung auch gehört, alle Aspekte des Aktivitäts- oder Wertstromes innerhalb der Dienstleistung zu beachten, die es braucht, um nicht als Werbespot zu enden; dann Ja. Was das für einen Dienstleister bedeutet, können Sie in kurzweiligen Kapiteln diesem Buch entnehmen.

---

Dieser Download kann aus rechtlichen Gründen nur mit Rechnungsadresse in A, B, BG, CY, CZ, D, DK, EW, E, FIN, F, GR, H, IRL, I, LT, L, LR, M, NL, PL, P, R, S, SLO, SK ausgeliefert werden.

Produktdetails

• Verlag: Books on Demand
• Seitenzahl: 84
• Erscheinungstermin: 6. Februar 2015
• Deutsch
• ISBN-13: 9783735706102
• Artikelnr.: 41924537

Autorenporträt

Dr. Helmut Steigele hat sich als Trainer und Berater für die Gestaltung, Optimierung und Automatisierung von digitalen Diensten und Produkten mit digitalen Dienstleistungselementen im europäischen Raum einen Namen geschaffen. Er unterrichtet und berät Kunden aus dem Service- und Industriebereich, mit Mandaten von den USA bis nach Singapur. Mike Haeufls Laufbahn ist geprägt durch aktives Führen als CIO eines IT Serviceproviders, heute als Head Risk und Compliance bei einem führenden Zahlungsverkehrs- und Blockchain-Technologie-Anbieters