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La critica es un hecho de la vida. Por lo tanto, como deberia responder un cristiano? Cuando las palabras duelen: La sabia respuesta del lider ante la critica de Warren Bullock proporciona un amplio abanico de respuestas biblicas y llenas de gracia, desde pasar por alto la critica hasta montar una defensa robusta, que le ayudaran a mantener su dignidad a la vez que refuerza su integridad personal. En Cuando las palabras duelen encontrara respuestas a estas y muchas otras preguntas: Cuando es apropiado separar el mensaje critico del mensajero? Tiene algun valor la correspondencia negativa y anonima? Cuando deberiamos hablar y cuando deberiamos quedarnos callados? Los lideres reciben criticas. Nadie esta exento. Cualquiera que sea su nivel de liderazgo, le lanzaran flechas verbales, y algunas de ellas daran en la diana. Cuando las palabras duelen le ayudara a aprender a afrontar la critica y al critico con gracia.
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