25,99 €
inkl. MwSt.
Versandkostenfrei*
Versandfertig in 1-2 Wochen
payback
13 °P sammeln
  • Broschiertes Buch

Celem badania by¿a analiza relacji pomi¿dzy zarz¿dzaniem skargami a wynikami pracowników w kopalniach Chibuluma i Luanshya w Zambii. Dane zostäy zebrane za pomoc¿ kwestionariusza testowanego czasowo od 132 pracowników zwi¿zkowych z kopal¿ Chibuluma i Luanshya na terenie Zag¿¿bia Miedziowego w Zambii. Analizy korelacji i regresji Pearsona zostäy wykorzystane do okre¿lenia zale¿no¿ci pomi¿dzy zarz¿dzaniem skargami a wynikami pracowników zrzeszonych w zwi¿zkach zawodowych. Wyniki korelacji wykazäy pozytywny zwi¿zek pomi¿dzy efektywnymi praktykami rozwi¿zywania skarg i zäale¿ a wynikami…mehr

Produktbeschreibung
Celem badania by¿a analiza relacji pomi¿dzy zarz¿dzaniem skargami a wynikami pracowników w kopalniach Chibuluma i Luanshya w Zambii. Dane zostäy zebrane za pomoc¿ kwestionariusza testowanego czasowo od 132 pracowników zwi¿zkowych z kopal¿ Chibuluma i Luanshya na terenie Zag¿¿bia Miedziowego w Zambii. Analizy korelacji i regresji Pearsona zostäy wykorzystane do okre¿lenia zale¿no¿ci pomi¿dzy zarz¿dzaniem skargami a wynikami pracowników zrzeszonych w zwi¿zkach zawodowych. Wyniki korelacji wykazäy pozytywny zwi¿zek pomi¿dzy efektywnymi praktykami rozwi¿zywania skarg i zäale¿ a wynikami pracowników na poziomie istotno¿ci 0,01. Ponadto, badanie wykazäo pozytywn¿ korelacj¿ na poziomie istotno¿ci 0,01 pomi¿dzy przygotowaniem kierownictwa do rozwi¿zywania skarg i zäale¿ pracowników a wynikami pracowników.
Autorenporträt
Stephania Moyo, nacida en 1974 en Chipata (Zambia), es investigadora especializada en gestión de recursos humanos. Stephania tiene una maestría y una licenciatura en gestión de recursos humanos. Sus intereses de investigación son la gestión de reclamaciones, la evaluación del desempeño y la gestión de conflictos. Es estudiante de doctorado en Gestión de Recursos Humanos en la Universidad de Copperbelt, Zambia.