18,99 €
inkl. MwSt.

Versandfertig in über 4 Wochen
payback
9 °P sammeln
  • Broschiertes Buch

Yüz yüze iletisim gerektiren, toplum icerisinde insanlarla sürekli etkilesim halinde olan ve görevini fedakar bir sekilde yerine getiren kolluk kuvvetlerinin sunmus oldugu hizmetin kalitesi hem genel kolluk olarak kamu sektöründe hem de özel kolluk olarak özel sektörde önem arz eden konular arasindadir. Kolluk olarak daha kaliteli hizmet sunabilmenin, memnuniyeti ön planda tutabilmenin her asamasinda etkin bir rol alan yöneticiler eylemlerini bu dogrultuda dizayn etmek zorunda kalmislardir. Kolluk calismalari kapsaminda hazirlanan bu kitap, kolluk yöneticilerine ve diger yöneticilere farkli…mehr

Produktbeschreibung
Yüz yüze iletisim gerektiren, toplum icerisinde insanlarla sürekli etkilesim halinde olan ve görevini fedakar bir sekilde yerine getiren kolluk kuvvetlerinin sunmus oldugu hizmetin kalitesi hem genel kolluk olarak kamu sektöründe hem de özel kolluk olarak özel sektörde önem arz eden konular arasindadir. Kolluk olarak daha kaliteli hizmet sunabilmenin, memnuniyeti ön planda tutabilmenin her asamasinda etkin bir rol alan yöneticiler eylemlerini bu dogrultuda dizayn etmek zorunda kalmislardir. Kolluk calismalari kapsaminda hazirlanan bu kitap, kolluk yöneticilerine ve diger yöneticilere farkli bir bakis acisi sunmaktadir. Yöneticilerin uyguladiklari yönetim stratejilerine yönelik olarak alan yazinda yer alan güncel yaklasimlari ele alan bu kitapta, farkli yönetim stratejilerinin ve örgütsel davranis konularinin kolluk özelinde göz önüne serilmesi ile örgütlerin etkinliklerinin artacagi ve algilanan kurumsal imajlarina da olumlu katki saglayacagi degerlendirilmektedir. Kitapta yer alan bölümlerde ilgili alan yazin degerlendirildikten sonra kollukla iliskisi kurulmustur. Kitapta, yönetim ve organizasyon perspektifinden liderlik, duygusal zeka, motivasyon, stres yönetimi, yönetimde kusak farkliliklari, iletisim, ögrenen örgütler, kurumsal sosyal sorumluluk, stratejik yönetim ve etik iklim kavramlari kolluk özelinde incelenmistir.