Um im immer härter werdenden Wettbewerb bestehen zu können, bedarf es einer strategischen Neuausrichtung des Firmenkundenvertriebs. Dabei ergeben sich neue Chancen, die Rentabilität im Firmenkundengeschäft signifikant zu steigern. In verständlicher Sprache, mit vielen Echtbeispielen, Checklisten und Abbildungen bringt der Autor den Lesern dieses komplexe Themengebiet näher - von der Gestaltung der Vertriebsorganisation über die optimale Ausrichtung des Vertriebsprozesses bis hin zu einem effizienten Instrumentarium der Vertriebssteuerung, das zur Optimierung des Vertriebs beiträgt.