Dirk Kreuter

Verkaufs- und Arbeitstechniken für den Außendienst

Key Account Management - Kundenbesuch - Nachbereitung

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

Von Kundenakquise bis Kundenrückgewinnung - alles über die kompetente Betreuung von Schlüsselkunden. Praxisnah und umsetzungsbezogen beschreibt der Band erfolgreiche Strategien und Methoden für Außendienstmitarbeiter. Themen sind Selbstmanagement, die Organisation von Kundenkontakten und -daten sowie der Ablauf mit Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächen vor Ort.

Produktdetails

• Das professionelle 1 x 1
• Verlag: Cornelsen Verlag Scriptor / Duden / Bibliographisches Institut
• 4. Aufl.
• Seitenzahl: 200
• Erscheinungstermin: 7. April 2010
• Deutsch
• Abmessung: 210mm x 148mm
• Gewicht: 306g
• ISBN-13: 9783411864843
• ISBN-10: 3411864842
• Artikelnr.: 33691363

Autorenporträt

Dirk Kreuter, Groß- und Außenhandelskaufmann, verfügt über langjährige Verkaufs- und Vertriebserfahrungenen in Handel und Industrie im Sportartikel- und Zweiradbereich. Heute trainiert und berät er Unternehmen branchenübergreifend in allen Verkaufsthemen. Darüber hinaus ist er Dozent für Messekommunikation und Verkauf an der Technischen Akademie Wuppertal und verschiedenen Industrie- und Handelskammern.