Verbesserung des projektbezogenen Risikomanagements eines Anlagenbauunternehmens auf Basis einer Non-Conformance-Costs Analyse
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Masterarbeit aus dem Jahr 2019 im Fachbereich Ingenieurwissenschaften - Wirtschaftsingenieurwesen, Note: 1, Fachhochschule Wiener Neustadt (Industrial Engineering & Management), Veranstaltung: Wirtschaftsingenieurwesen, Sprache: Deutsch, Abstract: Bei einem international tätigen Unternehmen des Anlagenbaus treten im Zuge des geführten Projektgeschäfts hohe Non-Conformance-Costs (NCC, dt. Nichtkonformitätskosten) auf. Das Unternehmen beziffert den durch NCC verursachten Verlust an Marge mit 16%. Als NCC werden alle Abweichungen zwischen Vor- und Nachkalkulation von Kundenprojekten bezeichne...
Masterarbeit aus dem Jahr 2019 im Fachbereich Ingenieurwissenschaften - Wirtschaftsingenieurwesen, Note: 1, Fachhochschule Wiener Neustadt (Industrial Engineering & Management), Veranstaltung: Wirtschaftsingenieurwesen, Sprache: Deutsch, Abstract: Bei einem international tätigen Unternehmen des Anlagenbaus treten im Zuge des geführten Projektgeschäfts hohe Non-Conformance-Costs (NCC, dt. Nichtkonformitätskosten) auf. Das Unternehmen beziffert den durch NCC verursachten Verlust an Marge mit 16%. Als NCC werden alle Abweichungen zwischen Vor- und Nachkalkulation von Kundenprojekten bezeichnet. Gegenstand dieser vorliegenden Arbeit ist die Durchführung einer NCC-Analyse ausgewählter Investitionsprojekte zur Identifikation organisatorischer Schwächen im Projektmanagement- und Risikomanagementprozess des Unternehmens. Die NCC-Analyse basiert auf dem sogenannten Mixed-Methods-Ansatz, bei dem die qualitative mit der quantitativen Forschung verbunden wird. Die Abweichungsanalyse der NCC-Daten eines Projekts kann quantitativ besser abgebildet werden. Die vertiefende Ursachenanalyse, im Zuge der geführten Experteninterviews, ist in dieser vorliegenden Arbeit jedoch qualitativ orientiert. Ziel ist es, auf Basis der Analyseergebnisse spezifische Handlungsempfehlungen abzuleiten, um Risiken frühzeitiger zu erkennen und um die Non-Conformamce-Costs beherrschbarer zu machen. This master's thesis is a documentation, which focuses on the analysis of incurred non-conformance-costs (NCC) of an international plant construction company. In course of its project business the company quantifies the loss of margin with 16% due to costs of poor performance. Non-conformance-costs are the incremental costs incurred by a business when it fails to meet the generating requirements for its products. Consequently, the purpose of this thesis is to carry out a NCC-analysis of selected projects to investigate systematic weaknesses in the current project and risk management process. The analysis is based on the mixed methods research that includes the mixing of qualitative and quantitative data in a research study. The overall data collection consists of a quantitative investigation of specific project data and qualitative in-depths interviews with experts. Finally, the task was, to derive and declare improvement recommendations to the company to identify risks earlier and to make NCC more controllable.
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